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企業(yè)福利平臺(tái):基于勝任素質(zhì)模型的人員招聘與選拔

2021-12-15 18:30

能力勝任模型作為人力資源管理中的高效工具,將企業(yè)戰(zhàn)略與整個(gè)人力資源管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,已廣泛應(yīng)用于人力資源管理業(yè)務(wù)中的員工發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、員工招聘、員工培訓(xùn)等多個(gè)模塊,是人力資源管理領(lǐng)域最熱門(mén)的模型。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)福利平臺(tái)認(rèn)為能力勝任模型包括三種能力:獨(dú)特能力、一般能力和可轉(zhuǎn)移能力。

可轉(zhuǎn)移能力是指企業(yè)中多個(gè)角色所需的技能和能力,但重要性和精通程度不同;一般能力是指適用于公司全體員工的工作能力,是公司企業(yè)文化的表現(xiàn),是公司對(duì)員工行為的要求,反映公認(rèn)的行為方式;可轉(zhuǎn)移能力是指企業(yè)中多個(gè)角色所需的技能和能力,但重要性和精通程度不同。在本文中,企業(yè)福利平臺(tái)將結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),介紹企業(yè)建立高效、準(zhǔn)確的能力勝任模式的積極影響。

一、能力模型在新環(huán)境下更準(zhǔn)確地進(jìn)行工作分析。

傳統(tǒng)的工作分析一般采用崗位導(dǎo)向原則的分析方法,更注重工作的各個(gè)組成部分。然而,近年來(lái),隨著信息技術(shù)的發(fā)展和組織的不斷變化,傳統(tǒng)的工作分析方法已不再適用于當(dāng)今動(dòng)態(tài)的人力資源管理。基于能力質(zhì)量的崗位分析將更適應(yīng)工作環(huán)境的變化,以能力質(zhì)量為基本框架,通過(guò)對(duì)高績(jī)效員工的關(guān)鍵特征和組織環(huán)境變量的分析,確定崗位的能力要求和組織的核心能力,具有更強(qiáng)的工作績(jī)效預(yù)測(cè),使人員與崗位、崗位與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)更加匹配。隨著戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展,基于能力的崗位分析將更傾向于面向未來(lái)和戰(zhàn)略,即根據(jù)組織未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略重建崗位職責(zé)和任務(wù),確認(rèn)崗位要求。

二、勝任素質(zhì)模型可以幫助企業(yè)招聘和選拔與崗位匹配度較高的人才。

傳統(tǒng)的招聘和選拔,往往只注重崗位要求的個(gè)別方面,如技術(shù)能力、知識(shí)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等外在素質(zhì),不考慮高績(jī)效所需的其他內(nèi)隱素質(zhì)要求,往往導(dǎo)致企業(yè)雇傭那些不稱(chēng)職的人。但是,基于稱(chēng)職素質(zhì)模型的人員招聘和選拔,不僅選擇了能做這些工作的人,也選擇了具備稱(chēng)職素質(zhì)、能取得優(yōu)異績(jī)效的人。在稱(chēng)職特征結(jié)構(gòu)表面的知識(shí)和技能相對(duì)容易改進(jìn)和發(fā)展;在稱(chēng)職特征結(jié)構(gòu)深處,隱藏動(dòng)機(jī)、行為方式、人格特征難以評(píng)價(jià)和提高,但對(duì)稱(chēng)職素質(zhì)有重要貢獻(xiàn)。這樣,人與崗位的匹配不僅體現(xiàn)在知識(shí)和技能的匹配上,也體現(xiàn)在隱藏素質(zhì)的匹配上。只有這樣,企業(yè)的核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略導(dǎo)向和共同愿景才能在員工的日常行為過(guò)程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的組織業(yè)績(jī)。

三、勝任素質(zhì)模型可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)體系的目的是為企業(yè)提供高績(jī)效崗位所需的一些特點(diǎn)。然而,培訓(xùn)內(nèi)容并不總是針對(duì)最關(guān)鍵的質(zhì)量,因此往往無(wú)法達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。如果使用基于能力質(zhì)量的培訓(xùn)模型,可以根據(jù)崗位分析構(gòu)建能力質(zhì)量模型,關(guān)鍵內(nèi)容是高績(jī)效比普通績(jī)效表現(xiàn)突出,幫助企業(yè)準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求,確保整個(gè)培訓(xùn)體系正確,對(duì)企業(yè)有價(jià)值的工作,使培訓(xùn)內(nèi)容和方法真正幫助工作,讓企業(yè)和員工受益,建立企業(yè)和員工雙贏模式。

四、能力模型可以幫助企業(yè)設(shè)定準(zhǔn)確的績(jī)效考核指標(biāo)。

績(jī)效考核是企業(yè)管理人力資源的重要工具之一。然而,許多公司的績(jī)效考核體系過(guò)于強(qiáng)調(diào)考核,忽視了員工素質(zhì)和能力的發(fā)展和提高,導(dǎo)致公司的績(jī)效考核體系達(dá)不到預(yù)期目的。建立基于能力質(zhì)量的模型和績(jī)效考核體系的結(jié)合可以解決許多相應(yīng)的問(wèn)題。能力質(zhì)量模型與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合,可以描述完成任務(wù)的重要技能、知識(shí)和特點(diǎn),從而更準(zhǔn)確地設(shè)置和滿足績(jī)效優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的考核指標(biāo),使員工能夠明確公司的期望。

五、建立合格的質(zhì)量模式,有效地服務(wù)于薪酬體系的建立。

企業(yè)可以根據(jù)能力和質(zhì)量模型對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)估,以充分了解員工的能力狀況,并與其崗位的能力和質(zhì)量水平相匹配,從而打破傳統(tǒng)崗位水平的特點(diǎn),確認(rèn)員工的實(shí)施工資水平或工資點(diǎn)。薪酬設(shè)計(jì)要素應(yīng)更加注重與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和能力,而不僅僅是崗位分析。基于合格質(zhì)量模型的薪酬體系設(shè)計(jì),有利于員工提高知識(shí)、技能和能力,進(jìn)而提高企業(yè)人力資源的綜合素質(zhì),幫助員工提高核心專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。企業(yè)還可以根據(jù)不同能力結(jié)構(gòu)的員工設(shè)計(jì)不同的薪酬結(jié)構(gòu),支持企業(yè)核心能力的培養(yǎng),為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供人力資源支持。

六、能力模型能為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供方向。

指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是現(xiàn)代人力資源發(fā)展的基本概念。通過(guò)開(kāi)發(fā)合格的質(zhì)量模型,評(píng)估員工的能力潛力,幫助員工了解自己的特點(diǎn)、行為特點(diǎn)和發(fā)展需求,為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供方向,指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)符合個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在實(shí)施發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程中為員工提供支持和指導(dǎo)。能力和質(zhì)量模型不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技能等顯性因素,而且強(qiáng)調(diào)隱性專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)的匹配,可以幫助您的員工正確選擇自己的職位。這不僅可以幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),挖掘職業(yè)潛力,還可以促進(jìn)員工努力發(fā)展關(guān)鍵技能和行為,提高組織績(jī)效。


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