福利管理(Welfare Management)福利是職工的直接報(bào)酬。一般包括健康保險(xiǎn)、帶薪假期或退休金等方法。這些獎(jiǎng)賞作為企業(yè)成員福利的一部分，獎(jiǎng)給職工個(gè)人或者職工小組。福利管理是指對(duì)挑選福利項(xiàng)目、確認(rèn)福利標(biāo)準(zhǔn)、擬定各種福利發(fā)放明細(xì)表等福利方面的管理工作。

福利管理有利于企業(yè)取得社會(huì)威望，增強(qiáng)職工信任感和依戀感，合理避稅又不下降職工實(shí)際薪酬水平，恰當(dāng)縮小薪酬差距。 對(duì)職工，福利保險(xiǎn)一經(jīng)確認(rèn)不大會(huì)撤銷(xiāo)，較工資獎(jiǎng)金更穩(wěn)定、更可靠，可為職工退休生活及不可預(yù)測(cè)事情供給保障。

1.合理和必要準(zhǔn)則;

2.量力而行準(zhǔn)則;

3.統(tǒng)籌規(guī)劃準(zhǔn)則;

4.公正的群眾性準(zhǔn)則。

福利管理企業(yè)和職工對(duì)福利認(rèn)識(shí)上的混亂

表現(xiàn)為：企業(yè)對(duì)應(yīng)給予何種福利，職工對(duì)于應(yīng)享受何種福利，雙方認(rèn)識(shí)都很模糊。

處理方法：首先企業(yè)應(yīng)清晰，職工福利計(jì)劃是企業(yè)借助福利方法，緩解外部壓力，借以取得競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，并爭(zhēng)取到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠方針。企業(yè)應(yīng)以此為起點(diǎn)擬定福利計(jì)劃，避免借助福利名義下降職工工資等壓榨行為。福利方針清晰后，企業(yè)須當(dāng)即擬定與職工交流的計(jì)劃，以更好的評(píng)價(jià)現(xiàn)行福利計(jì)劃。

福利管理福利成本和效用匹配不妥

現(xiàn)狀為：某種福利施行初，企業(yè)和職工都覺(jué)得合算，但隨著情況改變，企業(yè)可能會(huì)由于福利成本的急劇增長(zhǎng)而墮入負(fù)擔(dān)。而職工普遍認(rèn)為福利是應(yīng)得的權(quán)利，而福利待遇一向未變，不會(huì)心存感謝。企業(yè)感到自己的付出沒(méi)有報(bào)答。

處理方法：企業(yè)應(yīng)在恰當(dāng)時(shí)間對(duì)福利成本進(jìn)行一次全面的測(cè)驗(yàn)剖析。改變高成本的一種方法是將固定的福利計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ耐度胗?jì)劃，然后再規(guī)劃投入計(jì)劃。對(duì)福利的實(shí)際成本做出估計(jì)后，企業(yè)可考慮如何讓這筆支出起到最大調(diào)節(jié)效果。

福利管理行政管理上的復(fù)雜性

現(xiàn)狀為：由于企業(yè)及職工對(duì)福利機(jī)制都很陌生，加上福利管理自身的復(fù)雜性，所以在具體執(zhí)行時(shí)，存在著管理不力，或是管理過(guò)頭的傾向。

處理方法：在擬定福利計(jì)劃時(shí)，要本著越簡(jiǎn)略越好的準(zhǔn)則，以盡可能簡(jiǎn)略的計(jì)劃包括一切可能呈現(xiàn)的問(wèn)題。遇到具體福利問(wèn)題時(shí)，首先要考慮事先確認(rèn)的基本準(zhǔn)則和處理方法，然后依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行合理修正，問(wèn)題處理后要將處理方法用制度的方法確認(rèn)下來(lái)，作為以后的參考依據(jù)。同時(shí)，定期對(duì)福利計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)。