在市場競爭愈來愈猛烈的今日，大量的公司逐漸意識到，企業(yè)的市場競爭整體實力關(guān)鍵來自于有著一批高質(zhì)量的員工團隊，她們是公司的精神財富，是公司取得成功的重要。怎樣合理地激起員工的主動性，使員工更為忠實于公司，盡職盡責地進行工作中，是每一個公司管理者期待處理而又常常為稻粱謀的一個難題。

一、充足掌握公司的員工

每一個人對自身全是這般簡易，而對別人則是這般繁雜。做為管理人員，要能充足的認識你的員工并不是一件非常容易的事。可是管理人員假如能充足了解自身的員工，工作中進行起來會順利得多。俗話說得好“士為知己者死”。一個可以充足認識自己員工的管理人員，不管在工作效能，或是人際交往上他都可能是個一流的管理人員。

掌握員工，有一個從初中級到普及化的水平差別，分成三個環(huán)節(jié)：

第一階段：掌握員工的出生、文憑、工作經(jīng)驗、家庭氛圍及其情況、興趣愛好、特長等。與此同時還需要掌握員工的觀念，及其其拼勁、熱忱、誠心、責任感等。

第二階段：當手底下員工碰到困難，你可以完成意料他的反映和行動。并能恰到好處的給員工雪里送炭，這就說明你對員工的了解更進一步。

第三階段：選賢任能。能使每一個員工在其崗位上充分發(fā)揮較大的潛力。為自己的員工足夠磨練其工作能力的趣味性工作中，而且在其遭遇此類窘境時，給與適當?shù)恼_引導(dǎo)。

總而言之，管理人員與員工彼此之間要相互信任，在內(nèi)心上互相溝通交流和心有靈犀，這一點對一個中小型企業(yè)的管理人員而言至關(guān)重要。 短故事：看怎樣把握住鼓勵員工的關(guān)鍵點

二、傾聽員工的心里話

中小型企業(yè)的管理人員都是有明顯的自身認為，這類趨向有利于堅決、快速的解決困難，但另一方面也會使管理者一意孤行，聽不進去別人建議，造成管理決策出錯。

在公司的管理中，傾聽員工的心里話，也是團結(jié)一致員工，激發(fā)主動性的有效途徑。一個員工的觀念除開難題，會喪失工作熱情，要他非凡的進行你交到他的每日任務(wù)是不太可能的。這時候，做為管理人員，應(yīng)細心的得去征求他的心里話，找到難題的問題，處理他的難題或細心疏導(dǎo)，才可以有利于你的管理目標的完成。

看待做錯事的工作人員，也理應(yīng)采用傾聽的方法，不可一味指責他們，而應(yīng)給他表述的機遇。僅有掌握個別情況后，才可以對她們對癥治療，妥善處置。

三、管理方案常常自主創(chuàng)新

管理方法員工就象開車，駕駛員在駕車時要當心的看見指示儀和地面，地面有新的轉(zhuǎn)變 ，指示儀的表針有轉(zhuǎn)變 ，他就應(yīng)旋轉(zhuǎn)汽車方向盤，避免車翻肇事。管理方法員工也是這般，管理者要讓其員工在制訂的路軌上運作，就需要認真觀察、常常調(diào)節(jié)，以避免其發(fā)生偏誤。在平穩(wěn)的大型企業(yè)中，管理人員要多留意員工的各種各樣轉(zhuǎn)變 ，在基本上管理方法架構(gòu)內(nèi)靈便的應(yīng)用各種各樣方法管理方法屬下。而針對活躍性的中小型企業(yè)管理人員來講，她們的義務(wù)更為繁雜。她們不但不可以墨守陳規(guī)的管理方法屬下，也不能用哭定的方式去涉及到公司的宏偉藍圖。

管理人員要持續(xù)選用新的方式解決員工管理方法中的新情況，就務(wù)必要有超過固步自封的一年和工作能力。70年代末八十年代初，福特汽車公司的營銷理念日漸傳統(tǒng)，業(yè)績一步步下降，最終滑到虧本的邊沿。艾柯卡擔任菲亞特首席總裁后，積極主動開拓進取，激起了員工的拼勁，不上2年，總算使面臨波產(chǎn)的企業(yè)驚喜一樣的死而復(fù)生了。