用福利賠償，關注緩解壓力

上海期貨交易信息技術有限公司人力資源總監 童華

IT技術工程師們工作確實特別辛苦。企業一定要對她們給與充分重視和關懷。最先，企業應當給予額外福利，用規章制度里的歪斜填補員工為加班加點而備受損失。如，加班的日子，企業免費提供的晚飯、小點心，下班回家的打的車費報銷等。還能夠幫員工提供一些運動健身健康保健等方面的福利，當在健身俱樂部辦健身卡，按時機構一些戶外活動，打籃球、游水。有必要的企業還能夠抽時間分次機構一些短途旅行以緩解員工壓力。歇息不足是加班加點所帶來的立即不良影響。適當提升技術工程師們假期，給予她們輪休，也可以幫助其自我調整。

對IT技術工程師而言，都以新項目為每日任務，加班加點是尋常事不計入加班工資，因此企業需要提升他的標準工資信用額度，把的工資一部分算是加班工資。但錢的功效始終還遠遠不夠。企業領導還應當精神世界給與這種IT技術工程師充足的激勵、適用，這樣他加班加點也覺得加得值，不容易過度憂慮，工作壓力不會很大。

領導干部的關懷表現在各個方面。搞IT得人，絕大多數觀念比較單純，有時候你只需拍一拍它的肩，稱贊他兩句，他就會非常打動，感覺企業看到他的艱辛，心里感覺會很好。企業的高層應盡量多多關注員工，多跟他們溝通交流，夸獎他的辛勤。學習型組織員工在精神上的鼓勵有非常大的功效。如果企業輕視他的艱辛，加班的和壓力疲勞便會翻倍，反之可以減輕。

此外，領導干部還可以有目的性的采取一些對策處理。如，有些服務支持技術工程師負責任的地區有固定的，外出永遠都是那幾個地方；何不一段時間后開展地區交換的輪崗制度，讓她們到不同類型的的區域外出，觸碰新的用戶，有一些神秘感，也可以減少加班的疲憊。

搭建高效的終端軟件

馬來西亞某國際性制造有限公司工業生產心理學專家 徐敏

在員工均衡生活和工作這個問題上，企業能做的事情通常是合理安排配備工作人員，確保每一個人任務量都比較合適。與此同時，企業應當努力建設身心健康的部門。這可以從環境因素上協助員工科學安排自己工作日常生活。倘若，全部機構全是規模不經濟，每個人加班加點，那樣更高效的員工還會迫不得已被迫加班加點，以顯示自己的愛崗敬業，這時候加班加點帶來的壓力和抵觸情緒會非常大。

但是有些職位，那就需要員工加班加點，如IT技術工程師。企業提供EAP、辦健身卡這些，也只是協助員工調整，并沒有從源頭上更改加班加點這個現實。從社會心理學考慮，員工更應該自身心態調整，應對加班加點帶來的壓力和不良影響。

最先，員工應當對自身從事工作強度有一定的認知能力。還是要以IT技術工程師為例子。做售后維修服務，你就得不受影響客戶正常運轉去解決問題，那就要加班加點。從業這個工作前，一定要有一定的認知能力。加班加點是自己挑選所帶來的必定不良影響，而非他人強加于給你。人能選自己生活，你不是非要干這個工作。如果你可以減少對工作的期待、降薪，那你可以找到一份更輕松的工作，只要你想。當工作中強度遠高于你預估生理心理承擔，何不換一份工作。終究工作中僅僅生活的一部分，因工作減少生活品質，享受不到生活就是不劃算的。

次之，搭建合理的人際終端軟件。人受環境中的影響很大。你身邊的人可以有效地鼓勵你、幫助自己，那你的工作壓力當然也會減少許多。因此，員工要會解決好同事之間的關系。如果你建立一個合理的人際終端軟件，許多加班的工作中也會因為同事們的幫助而降低，或是加速完成速率。而一個人無依無靠地埋頭加班加點，四面楚歌，壓力能并不大么？

常態化開展娛東、戶外活動，留意溝通交流

安永大華會計師公司人力資源經理 Rosanna Whong

“四大”工作太忙，加班加點多，這也是行業必須，在所難免。所以我們在招騁之的時候都會提示求職者，是不是都做好了面對挫折的準備工作。與此同時，做為顧主，大家也盡可能采用了一些對策用于緩解員工壓力。

不僅在福利上盡可能提升員工工資待遇，大家現在正在招騁一個負責員工聯系的運營專員，按時為員工方案策劃并開展一些歌曲、體育方面活動。

還建立了一個調研，請員工把對企業有待加強的各個領域提出意見，以改進工作自然環境。比如，審計部門員工建議存在于電腦臺式機的顯示器不益于保護眼睛，企業也為員工們改造液晶顯示屏，盡可能給員工一個更舒適的工作氛圍。

新員工相對來說撐不住工作壓力，在"四大"里，除開催促各為負責人關于新員工多多關注，盡可能多地和他們溝通交流的前提下，我們將要推行一個MentorMentee的新項目，是讓一些經驗豐富的員工跟新員工結隊互幫互助，以幫助其渡過這一段穩定期。與"導師制"的差異取決于，這樣的項目更重要的是從生活角度考慮，以使新員工能夠感受到企業對他的關愛，可以更快地融進大家企業文化。

三招處理“過載”

上海市向陽生涯咨詢管理公司 洪向陽

據我了解，絕大部分企業并不建議超長期工作，他的側重點還在于怎么讓員工有效地工作中。企業在布置任務時都會做事前的時間也、水平預估，假如員工異常地長期無法執行，最先我們就會幫助其做剖析，看一下是哪里出了問題，是碰到難題了？還是工作的辦法有什么問題？或者精神狀態不好？還要對開展有針對性的協助；其次協助員工把精力的管理理論實踐到工作中去，例如我能讓員工培養把每日的工