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公司福利平臺人力資源部門如何解決員工績效考核與管理問題
2021-04-12 16:42
一是統籌規劃,系統管理。公司福利平臺一向認為,人力資源管理是一項以績效考核和管理為中心的系統工程,凡事預則立,不預則廢,必須在績效考核前,根據企業的發展目標、發展規劃和現有資源,考慮企業所處的不同發展階段,進行系統的規劃和設計,結合企業的組織結構、崗位設計、具體工作內容和工作標準,考慮企業的人員規模、招聘計劃、人才梯隊建設、薪酬設計、績效考核和管理體系、員工關系可能出現的問題和處理方案,公司福利平臺建立健全員工晉升機制,暢通職級晉升雙通道,制定詳細的可落地工作計劃,逐步鞏固。
第二,結合實際,科學制定考核指標??冃Э己说膬热莺土炕笜瞬荒芸颗哪X袋來拍,要結合具體崗位的工作內容和人員編制,要有充分的依據。經理助理的工作是幫助經理做好部門管理,充分發揮部門內每個人的優勢,讓整個部門高效運作。如果你想用銷售人員的指標來評估他,你可能會顛倒主次,失去片面;業務人員每月只能完成50萬的銷售任務。你硬要給他分配500萬,累死他也完不了。這樣的評估指標只能是水中月,鏡中花,看起來漂亮,但沒有意義。
為了制定客觀、科學、可落地的考核指標,需要一段時間的數據積累,需要考慮在當前條件下,他每月實際完成的任務數量,以及是否有提升的潛力,企業的產品或服務是否有淡季之分,而不能拍腦袋。本周期,作者建議為半年至一年,如有條件,最好提供三年以上的資料。若為創業企業,或新產品,可參考同行業其他企業的同崗指標,考慮本公司所能提供的資源支持,設定預期目標,然后根據實際情況進行調整。唯有經調整的指標,才有較強的可行性。
三是既要做好考前動員工作,又要做好考前動員工作。正如前面所說,績效考核和管理制度是一項系統工程,它既關系到企業的戰略目標戰略規劃能否實現,又關系到每一位員工的錢袋,因此,既不能為了實現企業既定目標而一味地拔苗助長,也不能為了照顧員工的面子而一味地遷就退讓,而要充分開展專業的考前輔導,讓每一位員工都能明確目標,熟練掌握相關技能,充分發揮隊伍優勢,公司福利平臺讓每一位員工都能揚長避短,分工合作,緊密配合,從而達到甚至超越目標。
四是全面動員,積極參與。業績評估和管理不僅僅是人力資源管理者和人力資源部門的事,它關系到企業的每個人。作者曾多次表示,HR、HR部門要善于做統戰工作,團結所有可能團結的人,形成最廣泛的統一戰線、戰略聯盟,爭取在工作中得到大多數人的支持。這是最廣泛的統一戰線,戰略聯盟,不僅包括公司領導要給予堅決的支持,還包括各級干部員工的廣泛參與,積極的支持。人力資源部門不能閉門造車,否則,車就會再華麗,再華麗,再華而不實,沒有任何意義,只是浪費時間、精力和金錢。公司福利平臺領導者的支持,是給大家一種壓力,是推動;吸引更多的人,更多的部門給予更多的支持,是拉。一個推一個拉,就能上下同心,黃土變金,就能把績效評估和管理工作做得細致,而不是讓績效評估成為過場。
第五,先試行,再調整,再實施,再完善。任何企業,任何績效考核和管理體系,都要有一個從試行到實施、不斷完善的過程。如果企業規模業規模較大,可從一個部門、一個子公司或分公司進行試點,試行一段時間后再進行廣泛的試行;也可設定試行期,在此期間,人力資源部門應認真收集各方面的反饋,了解考核項目設計是否合理,是否有過多或遺漏的考核內容,是否有需要修改、調整的考核內容;考核的量化標準是否合理,是多還是少,什么樣的量化標準比較合理;監督、投訴機制是否完善,是否有可能做得更完善。實施后,公司福利平臺還要不斷反思、總結、修正、糾正,直到基本完善為止。
唯有系統規劃,全員參與,先試,逐步完善,才能讓績效考核和管理更上一層樓,充分調動員工的工作積極性,促進企業穩定、可持續發展!
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