能學嗎？怎么學？

施振榮認為自己的養人之道是可以學習的，但情況可能并不簡單。員工福利平臺根據施振榮成長的有限數據，他從小就表現出與普通人不同的反思，其經營企業包括養人的觀念早已發端。所以，更有可能的是，有些方法和具體觀念是可以學習的，但深層次的信念和心理模式是天生或早期決定的。柯林斯承認，他不知道如何成為第五級經理。員工福利平臺必須承認，有些人有特殊的稟賦，更愿意和善于養育人，而有些人可能永遠學不會——因為他們總是把自己的利益和成就感放在第一位。

施振榮的養人之道給員工福利平臺的啟示是：養人要先信人，積極授權，努力從成本上學習，以共同的愿景吸引和團結合適的人，通過制度設計鼓勵員工積極成長，而且，上級要樂于幫助員工成長。