馬云曾在公司HR會議上發表如下講話：

我們過去把自己定位為最好的雇主公司，但現在我們需要做出新的調整。我們認為，所謂的最佳雇主公司仍然停留在我對待你很好，你應該感激的膚淺水平上，這違反了我們創造企業價值觀的初衷。我們認為阿里巴巴的下一步應該是將最佳雇主公司的努力轉變為員工最快樂的公司。

也許我們的員工不是最富有或最高的收入，但他們在阿里巴巴工作是最快樂的，他們知道他們所做的事情對社會和家庭的影響。當然，作為一家公司，最終的結果是增加他們每個人的收入。在與他們談論了他們的宏偉理想之后，員工的收入沒有增加，他們的妻子不能結婚，他們仍然每天爭吵，他們不能租房子，等等。我認為這樣的公司缺乏責任和關心。員工肯定不會尊重這樣的公司。員工的幸福來自哪里？這是努力工作和幸福。

今年，我們在對員工的評估中增加了一個目標，那就是社會福利。我們認為價值觀是內在的，是你所做的。如果你不建立社會環境，你就不會成長，你就不會有內心的幸福。

阿里巴巴將專注于保護水和植樹。由水、食物和空氣污染引起的癌癥患者是青海地震死亡人數的幾倍。如果我們這一代人不改變，這個公司就沒有前景，這個社會也沒有前景。

我認為未來整個阿里巴巴都會喚醒員工對社會的關注，企業對社會的關注。因此，我們做出了兩個決定：

第一個決定是，整個集團每年將從營業額中拿出3/1000，重點是水的保護和植樹。這筆錢今天看起來很小，但明天看起來很大，但我認為這是我們對社會的承諾，也是培養員工的愛和為社會服務的責任。

另一個承諾，包括我們的支付寶總裁、阿里巴巴總裁、淘寶總裁和其他高管，無論工作有多忙，每個季度都必須花一天，坐在一起，不討論公務，只討論水和樹，這是我們對社會和員工的承諾。員工有權評估我們。

關注社會福利，這是一種將公司從最好的雇主公司轉變為最幸福的公司的方式，但也不知不覺地為員工提供了一種在處理個人問題時進行思考的方式。前一年，員工們問我，他們想買房子嗎？兩年前我告訴你不要買房子，租房子更好，因為幸福來自租房子。你買了一套房子，總收入是7000元，5000元的抵押貸款，2000元請女朋友吃飯。如果你租了2000元，5000元和你的女朋友，人們會很高興，然后總是有一個夢想——我將來會買一個更大的。我認為幸福是你能夠改變思維的內在滿足。

你會更有價值！

今年有一件事讓我長期矛盾，那就是是否出售我持有的股票。賣股票并不是我對公司信心的下降。相反，我想告訴員工，如果你更努力，你會更有價值。如果你今天賣股票賺錢，你的家人會感激你，你會感受到公司對社會的影響。

我不需要這筆錢，但為什么要賣呢？我必須這樣做。我不想讓我的員工覺得如果馬不賣，每個人都賣不出去。我想讓我的員工知道這家公司很有價值。

我沒想到在我賣出股票后，阿里巴巴的股票并不好，但我相信它會更好。我希望向員工傳達一個信息，我們的股票是開放的，讓更多的人參與，讓更多的人明白這是一只股票。如果你被綁架了，被綁架的人能跳到明天嗎？不能！我個人的觀點是，去年非常痛苦，但我感到很自在。我也希望你將來能理解真正的原因。

社會的最高理想是為公眾謀幸福。為什么一個公司的理想不能為員工謀幸福？

阿里巴巴自成立以來，一直認為該公司最大的特點是持續的理想。現在，為了將公司從最好的雇主公司轉變為最快樂的公司，馬云表達了他最新的理想，即也許我們的員工不是最富有或最高的收入，但他們在阿里巴巴的工作是最快樂的。沒有人這樣問馬云。他這樣問自己。

在傳統的商業文明中，企業習慣性地把錢留給公司，把人的問題留給社會。當富士康連續跳躍時，公司發言人認為，社會心理學家應該關注員工的社會問題。這顯然是企業與社會的分離，推卸企業的社會責任。

因此，我們的社會迫切需要像阿里巴巴這樣的積極基準。

維護生態系統。從馬云的角度來看，公司、社會和員工是一個集成的商業生態系統。企業需要對客戶、股東和員工之間的關系進行明確的順序安排。公司不滿足于成為最好的雇主公司，因為雇主畢竟仍然是經濟學家。雇主還應具有社會人的屬性和自然人的屬性。除了就業和就業之間的關系外，還有人與人之間的關系。說到人，我們不能只把人理解為物質的人、賺錢的人和獨立的人。我們不僅要問人們是否吃飽了，賺了多少錢，還要問他是否快樂，是否快樂。

馬云讓員工快樂的價值觀，除了美德的一面，更有道德的一面。這種方式是一種新的商業文明。統一企業社會責任和企業商業模式是新商業文明的重要途徑。商業生態系統必須對社會和自身有利；對員工和公司都有利。不是為了追求社會利益而犧牲經濟利益，而是通過生態和諧，使兩者不矛盾；不僅矛盾，而且相互促進。

以管理為例，泰勒系統將人管理為機器，雖然提高了工作效率，但不利于員工的積極性和創造力；以人為本的管理，關心、尊重、希望幸福，對公司沒有傷害。如果公司的發展依賴于創造力，那么調動人們的因素就不再是非商業考慮因素，而是完全出于商業考慮。

在未來，企業將越來越難以獨自戰斗。企業的生存和發展越來越依賴于價值網絡或商業生態系統，為人們創造相互信任和尊重的氛圍，增強社會資本，幫助降低締約交易成本，提高企業效率。企業社會責任也可以成為商業模式的必要組成部分。

從員工的角度來看，努力工作和幸福是一種新的價值取向。努力工作就是工作，幸福就是意義。前者反映了工具的理性價值，而后者則反映了目的價值。馬云說，幸福是你善于轉換思維所帶來的內在滿足感。什么樣的角度可以帶來人們的滿意度？正確處理工具理性與生活目的之間的關系。當工作不再僅僅是一種謀生的手段，而是與社會福利的提升和個人價值的升華有關時，所有的努力都會變得更有意義。即使從商業的角度來看，這一事實也是正確的。幸福可以使勞動成為勞動本身的報酬。讓員工快樂可以是增加薪酬的另一個意義。

在一個人均收入不到3000美元的社會里，當你吃飽的時候，你會很開心，當你有錢的時候，你會很開心。然而，在一個人均收入超過3000美元的社會里，或多或少開始出現富有但不快樂的現象。2010年，中國人均收入將超過3000美元。富有但不快樂可能成為一種普遍現象。馬云對員工的真正幸福體現了企業家高度的社會責任感。客觀上，他是在為社會分擔憂患，為社會和諧做出貢獻。