作為全球創(chuàng)香領(lǐng)域最大的公司，奇華頓的總部位于瑞士，擁有250多年歷史，其產(chǎn)品主要包括食用香精以及日用香精。憑借優(yōu)質(zhì)的原材料、過硬的技術(shù)，以及充滿激情的員工，奇華頓為人們生活品質(zhì)的提升帶來很大價值。

隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，截至目前，奇華頓在全球共擁有181個業(yè)務(wù)點(diǎn)，71家工廠，15000多名員工。90后、95后員工在企業(yè)總?cè)藬?shù)中的占比也越來越高，他們是既仰望星空又腳踏實地的一群人。此時，如何設(shè)計員工福利，才能打造極致的員工體驗?zāi)?本期文章中，員工福利平臺將帶大家了解全球創(chuàng)香領(lǐng)域最大的公司——奇華頓，是如何進(jìn)行員工福利設(shè)計，將福利發(fā)放回歸初心的。

一、陽——員工感受

福利的“陽”面指照顧到員工感受或體驗的那部分福利。從這個角度，我們要思考如何用物質(zhì)激勵以外的方法最大程度地激發(fā)員工，使其感受到自己在公司被尊重、被關(guān)愛，我認(rèn)為，這也是薪酬福利工作應(yīng)保持的初心。

就奇華頓來說，員工體驗從新員工入職第一天就開始了。因為我們員工整體非常穩(wěn)定，所以招聘的新員工較少，因而能夠在入職體驗上精耕細(xì)作。我們的入職工作細(xì)致到為員工準(zhǔn)備保溫杯。當(dāng)然，人力資源的同事會過來跟新員工講解公司的規(guī)章、制度，而新員工的直線經(jīng)理也會接待他們，對他們表示歡迎，并向其簡單介紹職位的利益相關(guān)人，如職位對接哪些人，有哪些工作職責(zé)等，整個歡迎會非常溫暖。我們會為每個員工量身定制一個學(xué)習(xí)發(fā)展計劃，使員工在入職之日就能感受到公司對他們的重視。此外，我們?nèi)肆Y源部還會定期組織各種分享會。比如，我們邀請了公司的大使分享瑞士的國旗、歷史，這些分享不僅增長了員工的見識，也讓他們更理解公司起源和文化。

此外，為了隨時隨地激勵員工，我們還設(shè)有不同的獎勵項目，比如MomentofDelight。在這個項目中，我們鼓勵員工發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的故事，包括突出貢獻(xiàn)和弘揚(yáng)公司DNA的突出行為，提交之后經(jīng)由管理層審批，審批通過之后，員工便可以獲得在每季度召開的員工大會上領(lǐng)獎。得獎的員工不僅得到了獎勵，也收到了應(yīng)得的榮譽(yù)。如此，我們在公司內(nèi)不斷弘揚(yáng)了企業(yè)所倡導(dǎo)的文化。

二、陰——彈性福利

福利的“陰”面指保證員工在腳踏實地地工作時，所腳踏的地面是堅實的。即公司給予員工的工資、獎金等物質(zhì)激勵是具有競爭力的，只有這樣，才能保證員工沒有后顧之憂。在奇華頓，我把彈性福利歸為福利的“陰”，因為涉及較多金錢方面的激勵。我們設(shè)置彈性福利的主要目的是進(jìn)一步強(qiáng)化“關(guān)愛”的企業(yè)文化，讓員工感受到公司的關(guān)愛，并進(jìn)一步提升其敬業(yè)度。結(jié)合員工當(dāng)下的迫切需求，我們認(rèn)為引導(dǎo)員工進(jìn)行健康管理與財富積累是重中之重。這個彈性福利框架主要包含兩個部分，一為財富積累，一為風(fēng)險管理、健康管理。

1.財富積累

財富積累目的在于幫助員工儲存積蓄，養(yǎng)成良好的財富管理習(xí)慣。財富積累項目包含兩塊內(nèi)容，即住房計劃與儲蓄計劃。其中，儲蓄計劃由公司按照員工個人的基本薪資的固定比例出資，這些資金兌換成積分，員工在積分可購買的范圍內(nèi)自由選擇適合自己的福利產(chǎn)品。比如，假設(shè)員工有200個積分的話，即公司為其出了200元的福利資金，他可以根據(jù)彈性福利菜單選擇適合自己的福利項目，也可以將這200元放到儲蓄計劃中存儲起來。住房計劃則設(shè)置了一定的限制，員工至多可以將福利資金的80%放到住房計劃中，同時，須提供購房合同或房產(chǎn)證等證件。目前，大部分員工選擇儲蓄計劃，經(jīng)過7多年的運(yùn)行，該計劃已經(jīng)相當(dāng)成熟。我們采取信托模式，員工可自己選擇不同種類的投資產(chǎn)品。也有員工選擇把儲蓄資金投在股票或債券中，收獲了相關(guān)的收益。

2.財富提取

我們并沒有在財富提取上設(shè)置太多條件，總體來看，提取方式分為兩種，即一次性提取與非一次性提取。一次性提取的條件比較靈活，首先，員工退休、離職、死亡、殘疾、被裁員等都可以提取;另外，在服務(wù)期內(nèi)，當(dāng)員工遇到需大筆資金的人生大事，如結(jié)婚、生子、買房、買車、裝修、子女教育、直系親屬重大疾病或死亡等，也可以申請?zhí)崛π钯Y金，只是需要在申請時提交相應(yīng)的證明證件;最后，當(dāng)員工有進(jìn)修需求時，無論是否與工作相關(guān)，都可以申請?zhí)崛?，但同時，也須提供進(jìn)修證書。非一次性提取也可將該儲蓄資金用于家庭醫(yī)療基金，為直系親屬疾病購買或升級保險，或者直系親屬就醫(yī)可申請報銷，每季度一次。這一項也備受員工歡迎，因為很多家屬沒有保險保障，而員工在公司能以團(tuán)體價為家人購買保險，且可以用儲蓄資金支付自費(fèi)部分。

三、風(fēng)險管理與健康管理

除了住房計劃和儲蓄計劃，員工可以自由選擇的福利項目包括3類：風(fēng)險管理類、健康生活類以及購物卡。其中，風(fēng)險管理類主要為保險產(chǎn)品，如家庭財產(chǎn)險、少兒齒科保險、駕乘私家車出行綜合保險等。除了以上提到的保險福利，奇華頓為員工提供了豐富全面的保險選項，在主計劃的基礎(chǔ)上，增加更多的保額選擇，供員工選擇;健康生活類多為健康服務(wù)，如各個年齡階段/性別的體檢卡、潔牙卡、基因檢測卡、全面防癌基因檢測、私人醫(yī)生360、腫瘤檢測等;購物卡則包括加油卡、交通卡、超市購物卡等。3類福利項目基本涵蓋了員工健康生活的方方面面，且奇華頓還會每年根據(jù)員工的不同需求調(diào)整具體的福利選項，這在保障員工安全與健康的同時，極大地提升了員工幸福感。

四、項目維護(hù)

我們提供給員工的福利，照顧到員工生活的方方面面，因此頗受員工喜愛，新的彈性福利項目也很容易在員工群體間推進(jìn)。為了保證每年為員工提供的福利能最大程度滿足員工的需求，我們每年會根據(jù)員工的最新需求和供應(yīng)商伙伴一起討論、更新福利方案。在我們看來，定期了解員工的需求是保證彈性福利靈活性、實用性的必要條件，因此每年12月份，我們會面向員工開展福利調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果有選擇地調(diào)整下一年度的福利內(nèi)容。此外，在最新調(diào)整方案出來之后，我們會及時跟各地的工廠、辦公室員工進(jìn)行宣講，同時收集其在福利使用時遇到的問題。未來，我們將保證大的福利框架不變的前提下，不斷調(diào)整具體的福利項目，以及時滿足員工最切實的需要。如此，才能守住福利的初心，即向員工傳遞關(guān)愛與激勵。