用福利賠償，關(guān)注緩解壓力

上海期貨交易信息技術(shù)有限公司人力資源總監(jiān) 童華

IT技術(shù)工程師們工作確實(shí)特別辛苦。企業(yè)一定要對(duì)她們給與充分重視和關(guān)懷。最先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予額外福利，用規(guī)章制度里的歪斜填補(bǔ)員工為加班加點(diǎn)而備受損失。如，加班的日子，企業(yè)免費(fèi)提供的晚飯、小點(diǎn)心，下班回家的打的車費(fèi)報(bào)銷等。還能夠幫員工提供一些運(yùn)動(dòng)健身健康保健等方面的福利，當(dāng)在健身俱樂(lè)部辦健身卡，按時(shí)機(jī)構(gòu)一些戶外活動(dòng)，打籃球、游水。有必要的企業(yè)還能夠抽時(shí)間分次機(jī)構(gòu)一些短途旅行以緩解員工壓力。歇息不足是加班加點(diǎn)所帶來(lái)的立即不良影響。適當(dāng)提升技術(shù)工程師們假期，給予她們輪休，也可以幫助其自我調(diào)整。

對(duì)IT技術(shù)工程師而言，都以新項(xiàng)目為每日任務(wù)，加班加點(diǎn)是尋常事不計(jì)入加班工資，因此企業(yè)需要提升他的標(biāo)準(zhǔn)工資信用額度，把的工資一部分算是加班工資。但錢的功效始終還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)精神世界給與這種IT技術(shù)工程師充足的激勵(lì)、適用，這樣他加班加點(diǎn)也覺(jué)得加得值，不容易過(guò)度憂慮，工作壓力不會(huì)很大。

領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)懷表現(xiàn)在各個(gè)方面。搞IT得人，絕大多數(shù)觀念比較單純，有時(shí)候你只需拍一拍它的肩，稱贊他兩句，他就會(huì)非常打動(dòng)，感覺(jué)企業(yè)看到他的艱辛，心里感覺(jué)會(huì)很好。企業(yè)的高層應(yīng)盡量多多關(guān)注員工，多跟他們溝通交流，夸獎(jiǎng)他的辛勤。學(xué)習(xí)型組織員工在精神上的鼓勵(lì)有非常大的功效。如果企業(yè)輕視他的艱辛，加班的和壓力疲勞便會(huì)翻倍，反之可以減輕。

此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還可以有目的性的采取一些對(duì)策處理。如，有些服務(wù)支持技術(shù)工程師負(fù)責(zé)任的地區(qū)有固定的，外出永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)地方；何不一段時(shí)間后開(kāi)展地區(qū)交換的輪崗制度，讓她們到不同類型的的區(qū)域外出，觸碰新的用戶，有一些神秘感，也可以減少加班的疲憊。

搭建高效的終端軟件

馬來(lái)西亞某國(guó)際性制造有限公司工業(yè)生產(chǎn)心理學(xué)專家 徐敏

在員工均衡生活和工作這個(gè)問(wèn)題上，企業(yè)能做的事情通常是合理安排配備工作人員，確保每一個(gè)人任務(wù)量都比較合適。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力建設(shè)身心健康的部門。這可以從環(huán)境因素上協(xié)助員工科學(xué)安排自己工作日常生活。倘若，全部機(jī)構(gòu)全是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，每個(gè)人加班加點(diǎn)，那樣更高效的員工還會(huì)迫不得已被迫加班加點(diǎn)，以顯示自己的愛(ài)崗敬業(yè)，這時(shí)候加班加點(diǎn)帶來(lái)的壓力和抵觸情緒會(huì)非常大。

但是有些職位，那就需要員工加班加點(diǎn)，如IT技術(shù)工程師。企業(yè)提供EAP、辦健身卡這些，也只是協(xié)助員工調(diào)整，并沒(méi)有從源頭上更改加班加點(diǎn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。從社會(huì)心理學(xué)考慮，員工更應(yīng)該自身心態(tài)調(diào)整，應(yīng)對(duì)加班加點(diǎn)帶來(lái)的壓力和不良影響。

最先，員工應(yīng)當(dāng)對(duì)自身從事工作強(qiáng)度有一定的認(rèn)知能力。還是要以IT技術(shù)工程師為例子。做售后維修服務(wù)，你就得不受影響客戶正常運(yùn)轉(zhuǎn)去解決問(wèn)題，那就要加班加點(diǎn)。從業(yè)這個(gè)工作前，一定要有一定的認(rèn)知能力。加班加點(diǎn)是自己挑選所帶來(lái)的必定不良影響，而非他人強(qiáng)加于給你。人能選自己生活，你不是非要干這個(gè)工作。如果你可以減少對(duì)工作的期待、降薪，那你可以找到一份更輕松的工作，只要你想。當(dāng)工作中強(qiáng)度遠(yuǎn)高于你預(yù)估生理心理承擔(dān)，何不換一份工作。終究工作中僅僅生活的一部分，因工作減少生活品質(zhì)，享受不到生活就是不劃算的。

次之，搭建合理的人際終端軟件。人受環(huán)境中的影響很大。你身邊的人可以有效地鼓勵(lì)你、幫助自己，那你的工作壓力當(dāng)然也會(huì)減少許多。因此，員工要會(huì)解決好同事之間的關(guān)系。如果你建立一個(gè)合理的人際終端軟件，許多加班的工作中也會(huì)因?yàn)橥聜兊膸椭档停蚴羌铀偻瓿伤俾省６粋€(gè)人無(wú)依無(wú)靠地埋頭加班加點(diǎn)，四面楚歌，壓力能并不大么？

常態(tài)化開(kāi)展娛東、戶外活動(dòng)，留意溝通交流

安永大華會(huì)計(jì)師公司人力資源經(jīng)理 Rosanna Whong

“四大”工作太忙，加班加點(diǎn)多，這也是行業(yè)必須，在所難免。所以我們?cè)谡序G之的時(shí)候都會(huì)提示求職者，是不是都做好了面對(duì)挫折的準(zhǔn)備工作。與此同時(shí)，做為顧主，大家也盡可能采用了一些對(duì)策用于緩解員工壓力。

不僅在福利上盡可能提升員工工資待遇，大家現(xiàn)在正在招騁一個(gè)負(fù)責(zé)員工聯(lián)系的運(yùn)營(yíng)專員，按時(shí)為員工方案策劃并開(kāi)展一些歌曲、體育方面活動(dòng)。

還建立了一個(gè)調(diào)研，請(qǐng)員工把對(duì)企業(yè)有待加強(qiáng)的各個(gè)領(lǐng)域提出意見(jiàn)，以改進(jìn)工作自然環(huán)境。比如，審計(jì)部門員工建議存在于電腦臺(tái)式機(jī)的顯示器不益于保護(hù)眼睛，企業(yè)也為員工們改造液晶顯示屏，盡可能給員工一個(gè)更舒適的工作氛圍。

新員工相對(duì)來(lái)說(shuō)撐不住工作壓力，在"四大"里，除開(kāi)催促各為負(fù)責(zé)人關(guān)于新員工多多關(guān)注，盡可能多地和他們溝通交流的前提下，我們將要推行一個(gè)MentorMentee的新項(xiàng)目，是讓一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工跟新員工結(jié)隊(duì)互幫互助，以幫助其渡過(guò)這一段穩(wěn)定期。與"導(dǎo)師制"的差異取決于，這樣的項(xiàng)目更重要的是從生活角度考慮，以使新員工能夠感受到企業(yè)對(duì)他的關(guān)愛(ài)，可以更快地融進(jìn)大家企業(yè)文化。

三招處理“過(guò)載”

上海市向陽(yáng)生涯咨詢管理公司 洪向陽(yáng)

據(jù)我了解，絕大部分企業(yè)并不建議超長(zhǎng)期工作，他的側(cè)重點(diǎn)還在于怎么讓員工有效地工作中。企業(yè)在布置任務(wù)時(shí)都會(huì)做事前的時(shí)間也、水平預(yù)估，假如員工異常地長(zhǎng)期無(wú)法執(zhí)行，最先我們就會(huì)幫助其做剖析，看一下是哪里出了問(wèn)題，是碰到難題了？還是工作的辦法有什么問(wèn)題？或者精神狀態(tài)不好？還要對(duì)開(kāi)展有針對(duì)性的協(xié)助；其次協(xié)助員工把精力的管理理論實(shí)踐到工作中去，例如我能讓員工培養(yǎng)把每天的工作按必要性列單的習(xí)慣性；第三是在本公司，你一直在公司辦公室連續(xù)運(yùn)行幾小時(shí)以后，能跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼出來(lái)溜達(dá)一圈，在每個(gè)在辦公室里放輕緩舒服音樂(lè)；最終我們通常提議員工是指，一定要做適當(dāng)體育競(jìng)賽。

最值得關(guān)注的是，有些人完全把自身投入到過(guò)載工作，乃至從來(lái)沒(méi)慢下來(lái)想一想：這個(gè)工作確實(shí)適合自己?jiǎn)幔窟@就是所謂的“人職配對(duì)”問(wèn)題。

提高效率

海康人壽商業(yè)保險(xiǎn) 曹菁

大家公司加班得話，得根據(jù)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許，大家不贊成員工總是加班加點(diǎn)，由于無(wú)意義的加班加點(diǎn)，往往是對(duì)的資源消耗。企業(yè)的人事部門，每星期會(huì)做一個(gè)出勤率匯報(bào)，除去常規(guī)的工作、下班了狀況，也包括每一個(gè)單位的加班加點(diǎn)情況匯報(bào)，隨后對(duì)于一些加班加點(diǎn)較多的單位或個(gè)人，我們也會(huì)做剖析，看一下是不是人員配備不足，或者該員工的工作習(xí)慣有什么問(wèn)題。

實(shí)際上，有些單位的加班加點(diǎn)氣氛是一個(gè)長(zhǎng)期所形成的，其實(shí)并沒(méi)有必須的，只是我們都養(yǎng)成下班了不走的習(xí)慣性。如果這時(shí)候來(lái)一個(gè)新的Manager，下班了說(shuō)一句“走”，就可能更改這類氣氛。因此，有些時(shí)候，加班加點(diǎn)是否，也在于個(gè)人習(xí)慣和工作效能。

個(gè)人覺(jué)得對(duì)于一些非常重要的工作中，可以盡快地著手打下基礎(chǔ)，讓前期準(zhǔn)備工作時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，那樣到真正要克服的情況下，就非常順意和省時(shí)省力了。