各省市、自治州、市轄區(qū)工作和社保廳（局）：

　　為提高創(chuàng)業(yè)人的誠實守信觀念，貫徹落實《關于印發(fā)2004-2005年再就業(yè)培訓計劃的通知》（勞社部發(fā)[2004]5號）規(guī)定，我部機構(gòu)權(quán)威專家撰寫了《誠信教育大綱（試行）》，現(xiàn)下發(fā)實行。

　　勞動和社會保障部政策研究室二00四年三月十五日

誠信建設考試大綱（實施）

　　一、課程內(nèi)容的特性和課堂教學目地

　　誠信建設是創(chuàng)業(yè)培訓的關鍵構(gòu)成部分，是一門理論性較強的課程內(nèi)容。通過學習本課程，使自主創(chuàng)業(yè)學生掌握誠信是什么，確立在自主創(chuàng)業(yè)中為什么要信守承諾，及其如何信守承諾，并把握社會發(fā)展信用體系建設的相應專業(yè)知識。

　　本學科的具體目標是使學生塑造市場經(jīng)濟體制是信譽經(jīng)濟發(fā)展、法紀經(jīng)濟發(fā)展的意識，提高誠信友善、誠信經(jīng)營的觀念，為公司的取得成功開設和運營打下牢固基礎。

　　二、教學目標和具體內(nèi)容

　?。ㄒ唬┱\信是什么

　　1.教學目標

　?。?）把握誠信是市場經(jīng)濟體制的主要標準，誠信是經(jīng)營之道

　?。?）掌握以誠信經(jīng)營標準為基本的商業(yè)服務法律規(guī)范的組成

　　（3）了解誠實守信針對經(jīng)濟外交的關鍵實際意義

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）誠信是職業(yè)道德與行為規(guī)范

　　（2）誠信是中華文化中華傳統(tǒng)文化與精神追求

　　（3）誠信是市場經(jīng)濟體制的主要標準

　　（4）誠信是經(jīng)營之道

　?。?）誠信是商業(yè)服務相關法律法規(guī)標準體系的關鍵

　?。?）誠信是經(jīng)濟外交的國際慣例

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　　1.教學目標

　　（1）確立信守承諾針對創(chuàng)業(yè)成功、獲得借款、正當競爭、維護保養(yǎng)用戶和得到公司長久發(fā)展趨勢權(quán)益的關鍵實際意義

　　（2）掌握失信懲戒體制的功效基本原理

　?。?）掌握政府機構(gòu)對公司區(qū)劃信譽等級執(zhí)行分組管理的狀況

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）誠信是自主創(chuàng)業(yè)的基石

　?。?）誠信是得到個人貸款的前提條件

　　（3）誠信是協(xié)作的基本

　?。?）誠信是正當競爭的準則

　?。?）誠信是維護保養(yǎng)用戶的必要條件

　?。?）誠實守信的信譽給公司提供長期性權(quán)益

　?。?）社會發(fā)展信用體系建設運行后，失信黑名單會得到處罰

　?。?）政府部門相關部門對公司區(qū)劃信譽等級并分組管理

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　　1.教學目標

　?。?）把握如何誠實守信解決與公共行政、金融機構(gòu)、顧客及其本公司員工的關聯(lián)

　　（2）學好修補信用不良記錄的方式

　　（3）掌握創(chuàng)建企業(yè)信用管理規(guī)章制度和建立企業(yè)信用等級文化藝術(shù)的相應專業(yè)知識

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）怎樣創(chuàng)建與公共行政的誠實守信關聯(lián)

　　（2）怎樣創(chuàng)建與金融機構(gòu)的誠實守信關聯(lián)

　　（3）怎樣創(chuàng)建與顧客的誠實守信關聯(lián)

　?。?）怎樣誠實守信解決企業(yè)內(nèi)部關聯(lián)

　?。?）怎樣在信守承諾的與此同時保護自己

　?。?）失信黑名單后怎樣挽救

　?。ㄋ模┥鐣l(fā)展信用體系建設

　　1.教學目標

　?。?）把握社會信用體系的組成

　　（2）掌握在我國社會發(fā)展信用體系建設的現(xiàn)況

　?。?）掌握資本主義國家信用體系的基本情況

　　2.課程內(nèi)容

　?。?）什么叫社會信用體系

　?。?）社會發(fā)展信用體系建設與我們的日常生活息息相關

　　（3）資本主義國家社會信用體系介紹

　?。?）在我國社會發(fā)展信用體系建設現(xiàn)況

　　三、學時分配

　　誠信建設課程內(nèi)容共分配6學時，實際分派如下所示：

　　第一部分誠信是什么………………1學時

　　第二一部分為什么要信守承諾…………2學時

　　第三一部分如何信守承諾………………2學時

　　第四一部分社會發(fā)展信用體系建設………1學時

　　四、教學建議

　?。ㄒ唬┰陂_展誠信建設時，應重視與別的創(chuàng)業(yè)培訓課程內(nèi)容的對接與結(jié)合，將誠信建設與自主創(chuàng)業(yè)全過程密切聯(lián)系。[page]

　　（二）由于學習培訓學時焦慮不安，規(guī)定老師針對教材內(nèi)容中關鍵和難題具體內(nèi)容在課上統(tǒng)一集中化授課，通俗易懂的具體內(nèi)容，可激勵學生課下本人通過自學。

　?。ㄈ┡嘤柗绞嚼響问蕉鄻樱刹捎眉谢v課、權(quán)威專家當場資詢和案例教學法緊密結(jié)合，還可以機構(gòu)學生觀看繼續(xù)教育培訓綜藝節(jié)目。

　　（四）學習培訓要從學生的總體水平考慮，采用學生容易接納的方法。學習培訓老師可合理分配形式多樣的課堂教學主題活動，如進行對于實例的教學探討和爭辯等，激勵學生發(fā)布自個的看法，積極開展課堂教學。

　?。ㄎ澹┮粢馀嘤栃问胶团噗诜绞降亩嘣?，積極主動運用投影機、收錄機、攝錄機、電子計算機等教學器材，開展品牌形象直接的教，學。

　　五、測試與評定

　　（一）測試

　　本學科的測試不但要關心學生對基礎理論的學習情況，更要重視考察學生分析問題和處理具體問題的工作能力。

　　1.測試題目：包含主觀題和論述題兩一部分，并以論述題為主導。

　　主觀題包含挑選填空和判斷題二種方式，具體內(nèi)容以教材內(nèi)容中常識的專業(yè)知識為主導，目地取決于普及化基本知識。

　　論述題包含一般選擇題、場景選擇題和案例分析三類，一般選擇題只要學生依據(jù)教材做答；場景選擇題以某一栩栩如生的具體情景為環(huán)境設置問題，關鍵考察學生對培訓計劃的具體應用工作能力；案例分析規(guī)定學生對實例做出比較深層次的剖析，考察學生對培訓計劃的整體把握工作能力。

　　2.考試制度：開卷考試。

　　3.考試報名時間：1.5鐘頭。

　　在編寫考卷時，要留意測試的范疇、考卷的構(gòu)造，及其各種解題技巧的配搭。并操縱考試報名時間。

　?。ǘ┰u定

　　學習培訓完成后。要按時對學習培訓老師的教育能力和教學水平開展評定，便于及早發(fā)現(xiàn)問題、吸取經(jīng)驗，改善工作中。評定推行結(jié)論評定和全過程評定緊密結(jié)合，并采用形式多樣、多種形式、多種多樣視角開展評定，以保證評定的普遍性和精確性。