交房后物業管理逐漸扣除物業管理費，而物業費標準也是不一樣的，而很多人會資詢，物業管理費到底是個哪些，為何要交納物業管理費，物業管理費又包括哪幾個方面呢?這種都是有《物業管理條例》作出明文規定。

物業管理服務條例全文與講解

【發文字號】：國務院令第379號
【授予單位】：中華人民共和國國務院
【實行時間】：20030608
【調整時間】：2018年3月19日

文件目錄

• 第一章 通則
• 第二章 小區業主及業主委員會
• 第三章 前期物業管理方法
• 第四章 物業管理服務服務項目
• 第五章 物業管理的應用與維護保養
• 第六章 法律依據
• 第七章 附錄
• 政策措施
• 常見問題

第一章 通則

第一條 為了更好地標準物業管理服務主題活動，維護保養小區業主和物業管理企業的合法權利，改進廣大群眾的日常生活和辦公環境，制訂本規章。

第二條 本規章所稱物業管理服務，就是指小區業主根據聘用物業管理企業，由小區業主和物業管理企業依照物業管理合同書承諾，對房子及配套設施的設施和有關場所開展檢修、保養、管理方法，維護保養物業管理服務地區內的清潔衛生和有關紀律的主題活動。

第三條 我國倡導小區業主根據公布、公平公正、公平的銷售市場激勵機制挑選物業管理企業。

第四條 我國激勵選用新技術應用、新方式，借助科技創新提升物業管理服務和服務質量。

第五條 國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構承擔全國各地物業管理服務主題活動的監管工作中。
縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構承擔主管機關內物業管理服務主題活動的監管工作中。

第二章 小區業主及業主委員會

第六條 房子的使用權人為因素小區業主。
小區業主在物業管理服務主題活動中，具有以下支配權：
(一)依照物業管理合同書的承諾，接納物業管理企業出示的服務項目；
(二)建議舉辦業主委員會大會，并就物業管理服務的相關事宜提意見；
(三)明確提出制訂和改動管理方法通信規約、業主委員會會議制度的提議；
(四)參與業主委員會大會，履行選舉權；
(五)大選業委會組員，并具有被選舉權；
(六)監管業委會的工作中；
(七)監管物業管理企業執行物業管理合同書；
(八)對物業管理同用位置、同用設施和有關場所應用狀況具有自主權和決定權；
(九)監管物業管理同用位置、同用設施重點維修資金(下稱重點維修資金)的管理方法和應用；
(十)法律法規、政策法規要求的別的支配權。

第七條 小區業主在物業管理服務主題活動中，執行以下責任：
(一)遵循管理方法通信規約、業主委員會會議制度；
(二)遵循物業管理服務地區內物業管理同用位置和同用設施的應用、社會秩序和清潔衛生的維護保養等層面的管理制度；
(三)實行業主委員會的決策和業主委員會受權業委會做出的決策；
(四)依照相關法律法規要求繳納重點維修資金；
(五)準時繳納物業管理花費；
(六)法律法規、政策法規要求的別的責任。

第八條 物業管理服務地區內全體人員小區業主構成業主委員會。
業主委員會理應意味著和維護保養物業管理服務地區內全體人員小區業主在物業管理服務主題活動中的合法權利。

第九條 一個物業管理服務地區創立一個業主委員會。
物業管理服務地區的區劃理應考慮到物業管理的同用設施、房屋建筑經營規模、社會治理等要素。具體措施由省、自治州、市轄區制訂。

第十條 同一個物業管理服務地區內的小區業主，理應在物業管理所在城市的區、縣人民政府房地產業行政部門主管機構或是社區服務中心、城鎮市人民政府的具體指導下創立業主委員會，并大選造成業委會。可是，只有一個小區業主的，或是小區業主總數較少且經全體人員小區業主一致同意，決策不創立業主委員會的，由小區業主一同執行業主委員會、業委會崗位職責。

第十一條 以下事宜由小區業主一同決策：
(一)制訂和改動業主委員會會議制度；
(二)制訂和改動管理方法通信規約；
(三)大選業委會或是拆換業委會組員；
(四)聘用和辭退物業管理企業；
(五)籌資和應用重點維修資金；
(六)改造、復建房屋建筑以及附設設備；
(七)相關現有和一同管理方法支配權的別的重大事情。

第十二條 業主委員會大會能夠選用團體探討的方式，還可以選用書面形式征詢建議的方式;可是，理應有物業管理服務地區內特有一部分占房屋建筑占地面積半數以上的小區業主且占總人數半數以上的小區業主參與。
小區業主能夠授權委托人參與業主委員會大會。
業主委員會決策本規章第十一條第(五)項和第(六)項要求的事宜，理應經特有一部分占房屋建筑占地面積2/3之上的小區業主且占總人數2/3之上的小區業主愿意;決策本規章第十一條要求的別的事宜，理應經特有一部分占房屋建筑占地面積半數以上的小區業主且占總人數半數以上的小區業主愿意。
業主委員會或是業委會的決策，對小區業主具備約束。
業主委員會或是業委會做出的決策損害小區業主合法權利的，受損害的小區業主能夠要求人民檢察院給予撤消。

第十三條 業主委員會大會分成按時大會和臨時性大會。
業主委員會按時大會理應依照業主委員會會議制度的要求舉辦。經20%之上的小區業主建議，業委會理應機構舉辦業主委員會臨時性大會。

第十四條 舉辦業主委員會大會，理應于大會舉辦15日之前通告全體人員小區業主。
居民小區的業主委員會大會，理應另外告之有關的社區居委會。
業委會理應搞好業主委員會會議紀要。

第十五條 業委會實行業主委員會的決策事宜，執行以下崗位職責：
(一)集結業主委員會大會，匯報物業管理服務的執行狀況；
(二)意味著小區業主與業主委員會聘用的物業管理企業簽署物業管理合同書；
(三)立即掌握小區業主、物業管理應用人的意見與建議，監管和幫助物業管理企業執行物業管理合同書；
(四)監管通信規約的執行；
(五)業主委員會授予的別的崗位職責。

第十六條 業委會理應自大選造成生效日30日內，向物業管理所在城市的區、縣人民政府房地產業行政部門主管機構和社區服務中心、城鎮市人民政府辦理備案。
業委會委員會理應由熱情公益慈善、責任感強、具備一定組織協調能力的小區業主出任。
業委會負責人、辦公室副主任在業委會組員中推舉造成。

第十七條 管理方法通信規約理應對相關物業管理的應用、維護保養、管理方法，小區業主的整體利益，小區業主理應執行的責任，違背管理方法通信規約理應擔負的義務等事宜依規做出承諾。
管理方法通信規約理應重視社會道德，不可違背法律法規、政策法規或是危害社會發展集體利益。
管理方法通信規約對全體人員小區業主具備約束。

第十八條 業主委員會會議制度理應就業主委員會的審議方法、決議程序流程、業委會的構成和組員任職期等事宜做出承諾。

第十九條 業主委員會、業委會理應依規做好本職工作，不可做出與物業管理服務不相干的決策，不可從業與物業管理服務不相干的主題活動。
業主委員會、業委會做出的決策違背法律法規、政策法規的，物業管理所在城市的區、縣人民政府房地產業行政部門主管機構或是社區服務中心、城鎮市人民政府，理應勒令時限糾正或是撤消其決策，并通知全體人員小區業主。

第二十條 業主委員會、業委會理應相互配合公安部門，與社區居委會相互配合，一同搞好維護保養物業管理服務地區內的社會管理等有關工作中。
在物業管理服務地區內，業主委員會、業委會理應緊密配合有關社區居委會依規執行基層民主管理方法崗位職責，適用社區居委會開展工作，并接納其具體指導和監管。
居民小區的業主委員會、業委會做出的決策，理應告之有關的社區居委會，并用心征求社區居委會的提議。

第三章 前期物業管理方法

第二十一條 在小區業主、業主委員會聘用物業管理企業以前，施工單位聘用物業管理企業的，理應簽署書面形式的前期物業服務協議。

第二十二條 施工單位理應在市場銷售物業管理以前，制訂臨時性管理方法通信規約，對相關物業管理的應用、維護保養、管理方法，小區業主的整體利益，小區業主理應執行的責任，違背臨時性管理方法通信規約理應擔負的義務等事宜依規做出承諾。
施工單位制訂的臨時性管理方法通信規約，不可損害物業管理購房人的合法權利。

第二十三條 施工單位理應在物業管理市場銷售前將臨時性管理方法通信規約向物業管理購房人明確，并給予表明。
物業管理購房人在與施工單位簽署物業管理買賣協議時，理應對遵循臨時性管理方法通信規約給予書面形式服務承諾。

第二十四條 我國倡導施工單位依照房地產開發與物業管理服務相分離的標準，根據公開招標的方法聘用具備相對應資質證書的物業管理企業。
住房物業管理的施工單位，理應根據公開招標的方法聘用具備相對應資質證書的物業管理企業;投標者低于3個或是住房經營規模小的，經物業管理所在城市的區、縣人民政府房地產業行政部門主管機構準許，能夠選用協議書方法聘用具備相對應資質證書的物業管理企業。

第二十五條 施工單位與物業管理購房人簽署的買賣協議理應包括前期物業服務協議承諾的內容。

第二十六條 前期物業服務協議能夠承諾限期;可是，限期沒滿、業委會與物業管理企業簽署的物業管理合同生效的，前期物業服務項目合同停止。

第二十七條 小區業主依規具有的物業管理同用位置、同用設施的使用權或是所有權，施工單位不可私自處罰。

第二十八條 物業管理企業承攬物業管理時，理應對物業管理同用位置、同用設施開展檢查。

第二十九條 在申請辦理物業管理承攬工程驗收辦理手續時，施工單位理應向物業管理企業轉交以下材料：
(一)完工建筑平面圖，單棟、構造、機器設備竣工資料，服務設施、地底管道網工程項目竣工資料等工程驗收材料；
(二)設施的安裝、應用和維修保養等技術文檔；
(三)物業管理品質質保文檔和物業管理使用說明書文檔；
(四)物業管理服務所必不可少的別的材料。
物業管理企業理應在前期物業服務項目終止合同時將以上材料轉交給業委會。

第三十條 施工單位理應依照要求在物業管理服務地區內配備必需的物業管理服務用地。

第三十一條 施工單位理應依照國家規定的保修期和質保范疇，擔負物業管理的質保義務。

第四章 物業管理服務服務項目

第三十二條 從業物業管理服務主題活動的企業理應具備單獨的主體資格。
我國對從業物業管理服務主題活動的企業推行資質管理規章制度。具體措施由國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構制訂。

第三十三條 一個物業管理服務地區由一個物業管理企業執行物業管理服務。

第三十四條 業委會理應與業主委員會聘用的物業管理企業簽訂書面形式的物業管理合同書。
物業管理合同書理應對物業管理服務事宜、服務水平、服務項目花費、彼此的權利與義務、重點維修資金的管理方法與應用、物業管理服務用地、合同期限、合同違約責任等內容開展承諾。

第三十五條 物業管理企業理應依照物業管理合同書的承諾，出示相對應的服務項目。
物業管理企業無法執行物業管理合同書的承諾，造成 小區業主人身安全、資金安全遭受危害的，理應依規擔負相對應的法律依據。

第三十六條 物業管理企業承攬物業管理時，理應與業委會申請辦理物業管理工程驗收辦理手續。業委會理應向物業管理企業轉交本規章第二十九條第一款要求的材料。

第三十七條 物業管理服務用地的使用權依規歸屬于小區業主。沒經業主委員會愿意，物業管理企業不可更改物業管理服務用地的主要用途。

第三十八條 物業管理終止合同時，物業管理企業理應將物業管理服務用地和本規章第二十九條第一款要求的材料交還給業委會。
物業管理終止合同時，業主委員會聘用了新的物業管理企業的，物業管理企業中間理應搞好交接。

第三十九條 物業管理企業能夠將物業管理服務地區內的重點服務項目業務流程授權委托給專業能力服務項目企業，但不可將該地區內的所有物業管理服務一并授權委托給別人。

第四十條 物業管理收費標準理應遵照有效、公布及其花費與服務質量相一致的標準，差別不一樣物業管理的特性和特性，由小區業主和物業管理企業依照國務院辦公廳價錢主管機構會與國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構制訂的物業管理收費標準方法，在物業管理合同書中承諾。

第四十一條 小區業主理應依據物業管理合同書的承諾繳納物業管理花費。小區業主與物業管理應用人承諾由物業管理應用人繳納物業管理花費的，從其承諾，小區業主負連同繳納義務。
已完工但并未售賣或是并未交到物業管理購房人的物業管理，物業管理花費由施工單位繳納。

第四十二條 縣級以上市人民政府價錢主管機構會與平級房地產業行政部門主管機構，理應提升對物業管理收費標準的監管。

第四十三條 物業管理企業能夠依據小區業主的授權委托出示物業管理合同書承諾之外的服務，服務項目酬勞由彼此承諾。

第四十四條 物業管理服務地區內，供電、供電系統、氣路、供暖、通訊、有線數字電視等企業理應向終端用戶扣除相關花費。
物業管理企業接納授權委托代辦前述花費的，不可向小區業主扣除服務費等附加花費。

第四十五條 對物業管理服務地區內違背相關社會治安、環境保護、物業管理建筑裝修和應用等層面法律法規、政策法規要求的個人行為，物業管理企業理應勸阻，并立即向相關行政管理學單位匯報。相關行政管理學單位在收到物業管理企業的匯報后，理應依規對違紀行為給予勸阻或是依法辦理。

第四十六條 物業管理企業理應幫助搞好物業管理服務地區內的安全防護工作中。產生安全生產事故時，物業管理企業在采用應急措施的另外，理應立即向相關行政管理學單位匯報，幫助搞好援助工作中。
物業管理企業聘請保衛人員的，理應遵循相關法律法規要求。保衛人員在維護保養物業管理服務地區內的社會秩序時，理應做好本職工作，不可損害中國公民的合法權利。

第四十七條 物業管理應用人到物業管理服務主題活動中的權利與義務由小區業主和物業管理應用人承諾，但不可違背法律法規、政策法規和管理方法通信規約的相關要求。
物業管理應用人違背本規章和管理方法通信規約的要求，相關小區業主理應擔負法律責任。

第四十八條 縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構理應妥善處理小區業主、業委會、物業管理應用人與物業管理企業在物業管理服務主題活動中的舉報。

第五章 應用與維護保養

第四十九條 物業管理服務地區內依照整體規劃基本建設的商業建筑和同用設備，不可更改主要用途。
小區業主依規須經更改商業建筑和同用設備主要用途的，理應在依法處理相關辦理手續后告之物業管理企業;物業管理企業須經更改商業建筑和同用設備主要用途的，理應報請業主委員會探討決策愿意后，由小區業主依法處理相關辦理手續。

第五十條 小區業主、物業管理企業不可私自占有、發掘物業管理服務地區內的路面、場所，危害小區業主的整體利益。
因檢修物業管理或是集體利益，小區業主須經臨時性占有、發掘路面、場所的，理應征求業委會和物業管理企業的愿意;物業管理企業須經臨時性占有、發掘路面、場所的，理應征求業委會的愿意。
小區業主、物業管理企業理應將臨時性占有、發掘的路面、場所，在承諾期內恢復正常。

第五十一條 供電、供電系統、氣路、供暖、通訊、有線數字電視等企業，理應依規擔負物業管理服務地區內有關管道和設備設備維護、保養的義務。
前述要求的企業因檢修、保養等必須，臨時性占有、發掘路面、場所的，理應立即恢復正常。

第五十二條 小區業主必須建筑裝修房子的，理應事前告之物業管理企業。
物業管理企業理應將房子建筑裝修中的嚴禁個人行為和常見問題告之小區業主。

第五十三條 住房物業管理、居民小區內的普通住宅物業管理或是與單幢居民樓構造相接的普通住宅物業管理的小區業主，理應依照相關法律法規要求繳納重點維修資金。
重點維修資金歸屬于小區業主全部，重點用以物業管理質保期滿時物業管理同用位置、同用設施的檢修和升級、更新改造，不可轉借。
重點維修資金扣除、應用、管理方法的方法由國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構會與國務院辦公廳行政機關制訂。

第五十四條 運用物業管理同用位置、同用設施開展運營的，理應在征求有關小區業主、業主委員會、物業管理企業的愿意后，依照要求申請辦理相關辦理手續。小區業主個人所得盈利理應關鍵用以填補重點維修資金，還可以依照業主委員會的決策應用。

第五十五條 物業管理存有安全風險，嚴重危害集體利益及別人合法權利時，責任者理應立即檢修保養，相關小區業主理應給與相互配合。
責任者不執行檢修保養責任的，經業主委員會愿意，能夠由物業管理企業檢修保養，花費由責任者擔負。

第六章 法律依據

第五十六條 違背本規章的要求，住房物業管理的施工單位未根據公開招標的方法聘用物業管理企業或是沒經準許，私自選用協議書方法聘用物業管理企業的，縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正，給與警示，能夠處以十萬元下列的處罰。

第五十七條 違背本規章的要求，施工單位私自處罰歸屬于小區業主的物業管理同用位置、同用設施的使用權或是所有權的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構處五萬元之上二十萬元下列的處罰;給小區業主導致損害的，依規擔負承擔責任。

第五十八條 違背本規章的要求，不轉交相關材料的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正;貸款逾期仍不轉交相關材料的，對施工單位、物業管理企業給予通告，處一萬元之上十萬元下列的處罰。

第五十九條 違背本規章的要求，未獲得企業資質證書從業物業管理服務的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構收走非法所得，處以五萬元之上二十萬元下列的處罰;給小區業主導致損害的，依規擔負承擔責任。
以蒙騙方式獲得企業資質證書的，按照真奈美第一款要求懲罰，并由授予企業資質證書的單位注銷企業資質證書。

第六十條 違背本規章的要求，物業管理企業將一個物業管理服務地區內的所有物業管理服務一并授權委托給別人的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正，處委托協議合同款30%之上50%下列的處罰;情節惡劣的，由授予企業資質證書的單位注銷企業資質證書。授權委托個人所得盈利，用以物業管理服務地區內物業管理同用位置、同用設施的檢修、保養，剩下一部分依照業主委員會的決策應用;給小區業主導致損害的，依規擔負承擔責任。

第六十一條 違背本規章的要求，侵吞重點維修資金的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構討回侵吞的重點維修資金，給與警示，收走非法所得，能夠處以侵吞金額2倍下列的處罰;物業管理企業侵吞重點維修資金，情節惡劣的，并由授予企業資質證書的單位注銷企業資質證書;構罪的，追究其立即承擔的管理人員和別的立即責任人的刑事處罰。

第六十二條 違背本規章的要求，施工單位在物業管理服務地區內不依照要求配備必需的物業管理服務用地的，縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正，應給與警示，收走非法所得，處以十萬元之上五十萬元下列的處罰。

第六十三條 違背本規章的要求，沒經業主委員會愿意，物業管理企業私改物業管理服務用地的主要用途的，應由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正，給與警示，處以一萬元之上十萬元下列的處罰;有盈利的，個人所得盈利用以物業管理服務地區內物業管理同用位置、同用設施的檢修、保養，剩下一部分依照業主委員會的決策應用。

第六十四條 違背本規章的要求，有以下個人行為之一的，由縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構勒令時限糾正，給與警示，并依照真奈美第二款的要求懲處處罰;個人所得盈利，用以物業管理服務地區內物業管理同用位置、同用設施的檢修、保養，剩下一部分依照業主委員會的決策應用：
(一)私改物業管理服務地區內依照整體規劃基本建設的商業建筑和同用設備主要用途的；
(二)私自占有、發掘物業管理服務地區內路面、場所，危害小區業主整體利益的；
(三)私自運用物業管理同用位置、同用設施開展運營的。
本人有前述要求個人行為之一的，處一千元之上一萬元下列的處罰;企業有前述要求個人行為之一的，處五萬元之上二十萬元下列的處罰。

第六十五條 違背物業管理合同書承諾，小區業主貸款逾期不繳納物業管理花費的，業委會理應催促其時限繳納;貸款逾期仍不繳納的，物業管理企業能夠向人民檢察院提起訴訟。

第六十六條 小區業主以業主委員會或是業委會的為名，從業違背法律法規、政策法規的主題活動，構罪的，追究其刑事處罰;尚不構罪的，依規給與突發事件應對懲罰。

第六十七條 違背本規章的要求，國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構、縣級以上地區市人民政府房地產業行政部門主管機構或是別的相關行政管理學單位的工作員運用職位上的便捷，私收他財物或是別的益處，不依規執行監管崗位職責，或是發覺違紀行為未予依法查處，構罪的，追究其刑事處罰;尚不構罪的，依規給與行政處分。

第七章 附錄

第六十八條 規章自2003年9月1日起實施。

政策措施

一、物業管理服務規章施行的情況

伴隨著在我國城區住宅體制改革的幅度持續推進，房子的所有權結構發生了重特大轉變，公有住房慢慢轉化成個人財產。原先的公有住房管理人員與居民中間管理方法與被管理方法的關聯，也慢慢演化為物業管理服務企業與房屋產權人中間服務項目與被服務項目關聯。
在住宅體制改革和城市規劃建設發展趨勢全過程中，物業管理服務這一新型行業應時而生。全國各地物業管理服務企業飛快提升。它的造成和發展趨勢，針對改進廣大群眾的日常生活、辦公環境，提升大城市管理能力，擴大就業起著積極主動的功效。也發生了一些難題，必須根據法律、完善制度加以解決。

二、新《物業管理條例》的增加要求

新《物業管理條例》增加要求，物業管理費應維持相對性平穩，須經調節的，物業管理企業理應與業委會商議，并經業主委員會愿意。沒有創立業主委員會的，須經特有一部分占房屋建筑占地面積半數以上的小區業主且占總人數半數以上的小區業主愿意。
針對在住宅小區中的公共性位置開展廣告宣傳運營等主題活動，新《條例》也得出了明文規定：沒經業主委員會愿意，物業管理企業不可私自運用或是私自容許別人運用同用位置、同用設施開展廣告宣傳、宣傳策劃、運營等主題活動，私自設定或是私自容許別人設定運營攤位。此外，物業管理企業不可泄漏小區業主信息內容，不可對小區業主開展搔擾、嚇唬、威脅恐嚇或是采用暴力傾向。

三、物業管理發生這8種狀況，能夠拒繳物業管理費用

1、物業管理費的扣除應當從小區業主接到交樓通知單之時起算，而不應該從買房合同注明的交房時間算起。假如對外開放商沒有通告小區業主交樓，因而延遲時間交樓的，小區業主能夠回絕交納這段時間的物業管理費；
2、物業管理公司沒有和小區業主簽訂合同的狀況，小區業主可拒繳；
3、針對物業管理公司規定繳納供暖、家用中央空調等機電設備造成的電力能源花費沒有小區業主繳納范疇內的，能夠回絕繳納；
4、物業管理品質過差可臨時拒繳，但是有強有力的直接證據，并尋找本質解決方案；
5、物業管理出示合同書內未承諾或沒經小區業主愿意的服務項目時，小區業主有權利拒繳；
6、物業管理公司私自提升物業管理收費標準的狀況 ，小區業主對私自提升的一部分能夠拒繳。
7、因房子產品質量問題還未拿房的，物業管理費是由房地產商繳納；
8、物業管理公司沒有物價管理單位各類審核文檔正本的狀況，小區業主可拒繳。

四、新《物業管理條例》明確提出

物業管理企業不執行或是不徹底執行物業管理合同書承諾的或是法律法規、政策法規要求及其有關行業規范明確的檢修、保養、管理方法和維護保養責任，小區業主要求物業管理企業擔負再次執行、采用防范措施或是損失賠償等合同違約責任的，人民檢察院應予以適用。

常見問題

一、提前準備室內裝修自身的屋子，必須上報物業管理嗎？
【答】：是必須的。小區業主必須建筑裝修房子的，理應事前告之物業管理企業。物業管理企業理應將房子建筑裝修中的嚴禁個人行為和常見問題告之小區業主。

二、業主委員會有什么事是必須一起決策的？
【答】：以下事宜由小區業主一同決策：
（一）制訂和改動業主委員會會議制度；
（二）制訂和改動管理方法通信規約；
（三）大選業委會或是拆換業委會組員；
（四）聘用和辭退物業管理企業；
（五）籌資和應用重點維修資金；
（六）改造、復建房屋建筑以及附設設備；
（七）相關現有和一同管理方法支配權的別的重大事情。

三、物業管理費用理應如何收？
【答】：物業管理收費標準理應遵照有效、公布及其花費與服務質量相一致的標準，差別不一樣物業管理的特性和特性，由小區業主和物業管理企業依照國務院辦公廳價錢主管機構會與國務院辦公廳基本建設行政部門主管機構制訂的物業管理收費標準方法，在物業管理合同書中承諾。