員工福利現(xiàn)在是各大企業(yè)吸引人才的常用手段之一，但為什么員工福利的效果褒貶不一呢？有些企業(yè)花了很多錢給員工發(fā)福利，但總是達(dá)不到預(yù)期的效果，就像種渠道發(fā)通知一樣，但員工還是看不到。

可以想象，各部門的員工福利制度很可能已經(jīng)宣傳并發(fā)布了文件，但大多數(shù)時(shí)候，員工對(duì)公司的福利制度仍然不是很清楚。因此，為了使員工福利有效，行政部門還需要做的是提高員工福利的意識(shí)。

一、福利地圖設(shè)計(jì)，福利系統(tǒng)可視化

福利系統(tǒng)圖片化的可讀性遠(yuǎn)高于純文本，因此福利分類可以地圖化。

通常有以下分類方法：

按時(shí)間軸分類：日常類、節(jié)日類、紀(jì)念日類、季度關(guān)懷日類...

按屬性分類：在線分享互動(dòng)、在線游戲娛樂、員工個(gè)性化服務(wù)、團(tuán)隊(duì)定制...

當(dāng)然，員工福利也可以根據(jù)員工入職后的職業(yè)生命周期來(lái)制定，比如：

新入職：年度體檢、意外傷害保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、健康基金等

轉(zhuǎn)正后：轉(zhuǎn)正福利、公司福利年假、車貼飯貼房貼等

節(jié)日：節(jié)日禮品、節(jié)日活動(dòng)、家庭日等

入職周年：入職周年禮品、公司周年活動(dòng)等

心情/狀態(tài)不佳：EAP心理關(guān)懷計(jì)劃、茶室、俱樂部、健身房、年度團(tuán)建、公司年會(huì)等

更多的公司，也可以根據(jù)員工的生活和工作狀況來(lái)劃分，比如：

與公司生活服務(wù)相關(guān)的公司生活服務(wù)

與健康有關(guān)

與節(jié)假日有關(guān)

與文化學(xué)習(xí)有關(guān)

當(dāng)然，以上分類僅供參考，您可以根據(jù)自己企業(yè)的具體情況進(jìn)行規(guī)劃。

二、搭建溝通平臺(tái)，增加溝通宣傳實(shí)施

為了讓員工隨時(shí)掌握企業(yè)的實(shí)時(shí)福利，了解每項(xiàng)福利的具體內(nèi)容，還需要增加溝通和宣傳。

1.設(shè)置福利查詢工具：

福利查詢工具的存在是必要的，不僅使用方便，還能照顧到新員工，方便他們快速了解公司。

最簡(jiǎn)單的方法是通過行政政微信官方賬號(hào)在底部菜單欄提供福利查詢功能，幾乎每個(gè)菜單欄都設(shè)置到了極限，涵蓋了員工服務(wù)的方方面面。員工可以直接在菜單欄找到固定內(nèi)容，超級(jí)實(shí)用。

有條件的大企業(yè)還可以建立一個(gè)員工福利平臺(tái)，讓員工隨時(shí)查詢福利信息。一站式全場(chǎng)景協(xié)調(diào)福利管理，涵蓋員工多維需求，提升員工福利體驗(yàn)。

2.多渠道、多渠道、多方式宣傳實(shí)施

要提高福利意識(shí)，還需要增加相應(yīng)的宣傳，提高福利意識(shí)“出場(chǎng)率”。可通過多種渠道進(jìn)行宣傳，如微信官方賬號(hào)推文、郵箱通知、公司群通知、新人培訓(xùn)增加專項(xiàng)內(nèi)容等。；也可以在招聘軟件或企業(yè)人交流平臺(tái)等外部平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。

增加福利宣傳和實(shí)施，也可以通過行政品牌輸出。有些福利已經(jīng)提供了很長(zhǎng)一段時(shí)間，員工可能會(huì)習(xí)慣它。此時(shí)，增加行政品牌的曝光率可以提醒他們，這是企業(yè)福利。

例如，快手會(huì)在節(jié)日禮盒上印行政部門slogan，陽(yáng)光城在行政部門負(fù)責(zé)的地方都打上了“行政保障+”的logo，后來(lái)逐漸形象擬人化成一個(gè)“小獅子”阿里行政舉辦的活動(dòng)材料將隨身攜帶「阿里行政」的標(biāo)識(shí)...

多渠道、多方式的宣傳實(shí)施，不僅能讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的福利，還能不斷傳播，加深品牌影響力，讓更多的人看到行政工作。

3.多溝通反饋渠道

為了增加員工對(duì)企業(yè)福利的感知，他們還需要參與其中，共同建設(shè)。這就要求行政部門建立各種新聞反饋渠道，如年度滿意度研究、福利專項(xiàng)問卷、茶室、車站、食堂等地的反饋渠道。只有傾聽員工的需求，提供他們真正需要的東西，企業(yè)福利才能建立在員工的心中。

三、提供新的福利體驗(yàn)

員工被“包裹”隨著時(shí)間的推移，你會(huì)感到厭倦。提高福利意識(shí)也可能需要行政部門不斷尋找員工的新敏感點(diǎn)，增加更多的人文關(guān)懷。

1.更新福利體驗(yàn)，帶來(lái)新鮮感知

利用福利的自我迭代來(lái)刺激員工，帶來(lái)新鮮感。

可以是日常更新，比如每月更換茶室的零食類型，買一些流行的網(wǎng)絡(luò)名人食物好奇；比如升級(jí)茶室咖啡，從袋裝速溶到現(xiàn)磨咖啡機(jī)，也可以是節(jié)日慶祝的新形式，比如婦女節(jié)的蛋糕烘焙、兒童節(jié)的親子活動(dòng)、夏天的星空音樂會(huì)、國(guó)慶的紅色之旅等都能給企業(yè)福利帶來(lái)新鮮感。

2.舉辦更多記憶文化活動(dòng)

舉辦一項(xiàng)相對(duì)大型、有代表性的活動(dòng)，就是為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)大型、有代表性的活動(dòng)“高體驗(yàn)福利印象”必殺器。通過這個(gè)活動(dòng)。“企業(yè)福利”和“高質(zhì)量體驗(yàn)”關(guān)聯(lián)起來(lái)。

這個(gè)道理有點(diǎn)類似于心理學(xué)上的第一因果關(guān)系。一旦行政部門通過這項(xiàng)重大活動(dòng)在員工心中建立起來(lái)，“公司福利經(jīng)驗(yàn)印象很好”，在他們的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位，會(huì)產(chǎn)生第一印象優(yōu)勢(shì)：即使其他福利項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)普通，我們也會(huì)認(rèn)為公司的整體福利很好，因?yàn)槲覀兿氲搅诉@個(gè)偉大的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

3.利用數(shù)字化提升福利體驗(yàn)感

數(shù)字化能帶來(lái)的效率和體驗(yàn)提升是非常可觀的，企業(yè)可以利用數(shù)字化全方位提高福利體驗(yàn)的效率。

例如，您可以購(gòu)買填寫地址的數(shù)字福利平臺(tái)、停車場(chǎng)智能查詢定位停車系統(tǒng)等智能空間管理設(shè)備、公交車站實(shí)時(shí)查詢等日常服務(wù)智能。當(dāng)然，這些福利也需要根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)實(shí)施。

良好的福利設(shè)計(jì)不是無(wú)限的積累，而是在企業(yè)戰(zhàn)略下找到員工需求的優(yōu)先級(jí)。建立、完善、更新員工福利制度，不斷加強(qiáng)員工福利意識(shí)，可能是貫穿行政職業(yè)的重要課題。