你聘用了羅伯特(John)變成你上海市服務(wù)處的業(yè)務(wù)員。一個(gè)月后，(他的主要表現(xiàn)考試成績(jī))好像看起來(lái)并不是很開(kāi)朗。在九十天之后，狀況更加槽糕。六個(gè)月后，你總算舍棄并辭退了羅伯特。

以上的狀況好像令人感覺(jué)并不生疏且常常在大家的身旁產(chǎn)生。悲劇的是，你能迷惘的認(rèn)為你的損害只不過(guò)是(付款的)六個(gè)月的工資及其福利。殊不知，客觀事實(shí)進(jìn)一步的證實(shí)，(實(shí)際上)除了所付款的六個(gè)月的工資和福利，你還是失去整整的六個(gè)月的市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)遇、管理時(shí)間及其行政部門(mén)層面的成本費(fèi)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本費(fèi)。(可以看下列目錄，以得到詳盡內(nèi)容)

并且，這種列舉的還只是是不言而喻的成本費(fèi)損害。當(dāng)核算成本時(shí)(朋友考慮到計(jì)劃成本，例如所耗費(fèi)的挑選及其聘請(qǐng)一個(gè)取代候選人的時(shí)間;及其經(jīng)濟(jì)成本，例如損害的高效率)，對(duì)一個(gè)贏利的機(jī)構(gòu)而言，員工外流所產(chǎn)生的損害能夠 預(yù)估達(dá)到員工薪酬工資待遇的150%，乃至大量。

此外，成本費(fèi)(產(chǎn)生的損害)還能夠分成直接費(fèi)用及其直接成本。直接費(fèi)用主要是有關(guān)辭職，取代及其工作交接所造成的成本費(fèi);而直接成本則主要是有關(guān)生產(chǎn)制造層面的損害，業(yè)績(jī)考核水準(zhǔn)降低及其多余的加班加點(diǎn)及低效能的員工斗志等產(chǎn)生的損害。

好多年我全是聽(tīng)見(jiàn)銷(xiāo)售總監(jiān)討論說(shuō)，招騁五個(gè)業(yè)務(wù)員而最后保存一個(gè)好的業(yè)務(wù)員。 從業(yè)務(wù)流程的視角考慮，這也是非常沒(méi)有高效率的作法。使我們將以上一些提及的成本費(fèi)轉(zhuǎn)換成因?yàn)槟菢硬畹陌l(fā)展戰(zhàn)略所產(chǎn)生的損害。

大家以一個(gè)薪資為40,000美元，且本年度配額制為500,000萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)員為例子。六個(gè)月的工資及其福利耗費(fèi)27,000美元。此外耗費(fèi)你5,000美元來(lái)招騁到這一業(yè)務(wù)員。你一共耗費(fèi)了3,000美元用以課程培訓(xùn)及其學(xué)習(xí)培訓(xùn)原材料。而這些還只是是強(qiáng)制成本費(fèi)層面的的損害。

你的柔性損害則就是你所喪失的機(jī)遇。假如羅伯特本可以取得成功，他能夠產(chǎn)生的銷(xiāo)售額會(huì)多少錢(qián)?你還是必須在損害的機(jī)會(huì)成本費(fèi)上再加上50%的本年度配額制。(成本費(fèi)損害約250,000美元)

那麼，你的時(shí)間又怎么計(jì)算呢?假如你的時(shí)間用以與這些可以造成銷(xiāo)售額的員工一起工作中，你是不是會(huì)更為的具備高效率?(約耗費(fèi)你15%的本年度薪酬，占17,000美元)

有兩個(gè)真真正正無(wú)形中的成本費(fèi)是員工斗志成本費(fèi)及其消費(fèi)者成本費(fèi)。你成績(jī)突出的員工對(duì)和主要表現(xiàn)較差的員工一起總結(jié)會(huì)有憎恨心理狀態(tài)。這會(huì)促使她們感覺(jué)她們必須工作中得大量。與此同時(shí)，你的顧客也是另一項(xiàng)成本費(fèi)損害。她們必須與水準(zhǔn)較差的工作人員相處，這也可以危害全部企業(yè)與消費(fèi)者中間創(chuàng)建的關(guān)聯(lián)。(成本費(fèi)：假如損害一個(gè)消費(fèi)者的成本是什么?)

你招騁不正確所導(dǎo)致的損害大約約302,000美元，這在其中還不列入員工斗志的傷害到或是遺失顧客所導(dǎo)致的成本費(fèi)損害。更槽糕的是，假如你做出了某一招騁不正確，你迫不得已從頭開(kāi)始，促使全部的成本費(fèi)再增加一倍! 你覺(jué)得604,000美元這一損害聽(tīng)起來(lái)如何?點(diǎn)一下這兒來(lái)應(yīng)用成本費(fèi)計(jì)算方式來(lái)測(cè)算招騁不正確而產(chǎn)生的損害。

如今你了解為何“招騁一群人可是保存一部分人”的優(yōu)秀人才配置發(fā)展戰(zhàn)略是不正確的吧。喜訊就是你已經(jīng)往處理這一狀況的方位勤奮。第一步是方案策劃一個(gè)優(yōu)異的面試流程，了解你為什么必須一個(gè)面試流程。如果你意識(shí)到對(duì)你也所很有可能產(chǎn)生的會(huì)計(jì)危害，你也就準(zhǔn)備開(kāi)始你應(yīng)該必須做的事兒以保證萬(wàn)無(wú)一失。

你的下一步最好項(xiàng)目投資于你的文化教育。你了解越多有關(guān)如何招聘及其聘請(qǐng)優(yōu)異業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你也就越很有可能創(chuàng)建一支攻無(wú)不克的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。假如你不可以將你的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)擴(kuò)張，那如果你和別的這些具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果不言而喻。

"A top quartile performing salesperson is 14 times more productive than an average performer."

“一個(gè)首25%主要表現(xiàn)業(yè)務(wù)員比一般主要表現(xiàn)工作人員要高于14倍的工作效能”