歷經(jīng)對(duì)300家公司的調(diào)研，將每一個(gè)公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售大牌明星集合起來(lái)，得到的結(jié)果會(huì)令人跌破眼鏡，這種市場(chǎng)銷(xiāo)售大牌明星的相貌大部分處在中下水準(zhǔn)，全是相貌平平、較為憨厚老實(shí)的。但這樣的人取得的訂單信息數(shù)最多，是顧客最?lèi)?ài)的人，由于她們讓顧客感覺(jué)靠譜，可靠，所以說(shuō)絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員也沒(méi)有出色的表面。因而，在招騁的全過(guò)程中，要有“三不看”，即填個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)不要看人，檢測(cè)時(shí)不要看人，音頻時(shí)不要看人，直至最終招聘面試的情況下才與面試工作人員碰面。那樣做的目地是為了更好地避免 在前面的檢測(cè)里將相貌不太好的杰出人才避而不見(jiàn)。一個(gè)人的表面雖不美觀，但他必然在其他地區(qū)有他自己的優(yōu)點(diǎn)。不懂裝懂，那就是很大的不正確。

那麼招騁出色市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)秀人才的根據(jù)是什么呢？

市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)秀人才的“五種維他命”：

一個(gè)出色的市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)秀人才通常具有以下“五種維他命”：

一是自信心——出色的市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)秀人才能根據(jù)自信心快速和顧客創(chuàng)建關(guān)聯(lián)；

二是了解——發(fā)覺(jué)和達(dá)到客戶(hù)滿意度；

三是知名度——讓別人說(shuō)“是”的工作能力；

四是討好——不斷的愉快服務(wù)項(xiàng)目；

五是穩(wěn)定——一貫化的自身實(shí)行。

分述以下：

第一種維他命：自信心

什么是自信？對(duì)業(yè)務(wù)員而言，自信的意思是能快速與路人創(chuàng)建關(guān)聯(lián)。換句話說(shuō)當(dāng)業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)招聘經(jīng)理或顧客時(shí)，眼睛里能閃動(dòng)出剛毅、誓死不屈的目光。這類(lèi)目光在抒發(fā)感情時(shí)沒(méi)什么懼怕，乃至能使另一方妥協(xié)。實(shí)際上 ，自信心非常簡(jiǎn)單，它由下列三個(gè)因素構(gòu)成：

1、自身品牌形象：適合、有品位的服裝能夠 提高人的信心。

2、自我肯定：自我肯定、調(diào)整情緒是提高自信心的好方法。

3、自身期望：自身為自己設(shè)置適合的總體目標(biāo)，根據(jù)達(dá)到總體目標(biāo)，產(chǎn)生鼓勵(lì)。

對(duì)業(yè)務(wù)員而言，必須的是適當(dāng)?shù)淖孕判模醋詈玫淖孕判氖前耸值淖孕判模匆螅彩怯兄匾暎灿刑嶙h。

就自信心來(lái)講，有70%是與生俱來(lái)的，是孝順父母和家庭氛圍的陶冶產(chǎn)生的，假如爸爸媽媽經(jīng)常教育孩子英勇、頑強(qiáng)，那麼小孩就可以培養(yǎng)自信心的性情；相反，假如爸爸媽媽經(jīng)常教育小孩外邊惡人多，很危險(xiǎn)，那麼小孩便會(huì)培養(yǎng)畏首畏尾的性情。因此 ，童年的自然環(huán)境是導(dǎo)致大家性情發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵緣故，但也有30%的自信心能夠 根據(jù)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)煉產(chǎn)生。

第二種維他命：了解

除開(kāi)要有自信心和勇氣去和顧客創(chuàng)建關(guān)聯(lián)以外，業(yè)務(wù)員還務(wù)必能聽(tīng)得懂顧客得話，具有一定的領(lǐng)悟力或是理解能力。

什么叫了解？工作上，大家經(jīng)常遇到二種人，第一種人是萬(wàn)語(yǔ)千言給他們分配任務(wù)，分配工作中，詳詳細(xì)細(xì)地講了好多遍，到頭來(lái)他或是問(wèn)：“主管，你到底叫我干什么？”第二種人如果你和他溝通交流3分鐘，他就搞清楚要做什么，如何做。這就是領(lǐng)悟力和理解能力的差別。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，每一個(gè)顧客在產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)層面，或是是在采購(gòu)回扣層面都是有不一樣的要求，業(yè)務(wù)員是不是能真真正正了解顧客，掌握她們的要求十分關(guān)鍵。所以說(shuō)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的另一種維他命便是可以根據(jù)語(yǔ)句，根據(jù)顧客的小表情看得出、猜到顧客的真真正正要求。

了解的情況包含：