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與景區(qū)講解員工作人員依規(guī)簽訂合同

景區(qū)講解員工作人員酬勞應(yīng)與崗位職責(zé)和銷售業(yè)績掛勾

景區(qū)講解員人員工資方式及薪水明確

標(biāo)準(zhǔn)旅游企業(yè)工資支付個人行為

別的相關(guān)問題

（一）與景區(qū)講解員工作人員依規(guī)簽訂合同

各旅游社和景區(qū)講解員管理服務(wù)組織（下稱旅游企業(yè)）要仔細(xì)依照《勞動法》及相關(guān)的要求，與景區(qū)講解員工作人員簽訂合同，確立彼此的權(quán)利和義務(wù)，依規(guī)創(chuàng)建勞務(wù)關(guān)系。強(qiáng)烈推薦應(yīng)用社會保障、度假旅游行政機(jī)關(guān)擬制的勞動合同書標(biāo)準(zhǔn)文字。

（二）景區(qū)講解員工作人員酬勞應(yīng)與崗位職責(zé)和銷售業(yè)績掛勾

我省全部旅游企業(yè)務(wù)必依照《勞動法》及相關(guān)的要求向景區(qū)講解員工作人員派發(fā)勞務(wù)報酬。景區(qū)講解員工作人員的勞務(wù)報酬應(yīng)與其說工作崗位職責(zé)和銷售業(yè)績掛勾，并留意與人力資源市場價格水平相連接。

旅游企業(yè)要不斷完善景區(qū)講解員人員工資收益一切正常提高體制，有效拉下景區(qū)講解員人員工資收入分配差別，逐步完善重銷售業(yè)績、重奉獻(xiàn)的景區(qū)講解員工作人員收入分配激勵制度。要不斷完善公平商議體制，充分運(yùn)用企業(yè)工會和職工監(jiān)事的功效，涉及到景區(qū)講解員人員工資收入分配的事項務(wù)必遞交職代會決議。

（三）景區(qū)講解員人員工資方式及薪水明確

旅游企業(yè)對景區(qū)講解員工作人員應(yīng)推行與其說特性相一致的配置方式和方法。職業(yè)講解員工作人員可推行標(biāo)準(zhǔn)工資、接團(tuán)薪水、獎勵金等緊密結(jié)合的配置方式和方法；兼職導(dǎo)游工作人員可推行接團(tuán)薪水、獎勵金等緊密結(jié)合的配置方式和方法，還能夠推行協(xié)議書薪水等別的切實可行的分派方法。

標(biāo)準(zhǔn)工資可依據(jù)景區(qū)講解員工作人員資質(zhì)級別、工作責(zé)任、人力資源市場價格水平、公司經(jīng)濟(jì)收益情況等差異狀況商議明確；接團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工資及方法等，可依據(jù)精英團(tuán)隊經(jīng)營規(guī)模、級別、路線、時間及其景區(qū)講解員工作人員服務(wù)水平等具體情況商議明確；獎勵金可依據(jù)景區(qū)講解員人員工作銷售業(yè)績和具體奉獻(xiàn)、公司經(jīng)濟(jì)收益等詳細(xì)情況有效明確。

旅游企業(yè)依照“合理合法、公平公正、公布”標(biāo)準(zhǔn)得到的公司與企業(yè)中間的經(jīng)濟(jì)提成收益，務(wù)必列入稅款財務(wù)會計，在依法納稅后，可依照相關(guān)制度要求以獎勵金方式對景區(qū)講解員工作人員等開展分派。禁止旅游企業(yè)向景區(qū)講解員工作人員本人“賣團(tuán)”，扣除“人頭費(fèi)”；禁止景區(qū)講解員工作人員擅自扣除采購回扣。

（四）標(biāo)準(zhǔn)旅游企業(yè)工資支付個人行為

旅游企業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)工資支付個人行為，用心按工作合同約定，依照全額派發(fā)景區(qū)講解員人員工資，不可亂扣和無端托欠。度假旅游企業(yè)支付景區(qū)講解員工作人員的薪水，不可違背政府部門相關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)確保的要求。倡導(dǎo)選用銀行的信用卡派發(fā)景區(qū)講解員工作人員勞務(wù)報酬。景區(qū)講解員工作人員獲得的薪資做到國家規(guī)定交納個人所得稅規(guī)范的，應(yīng)依法納稅，旅游企業(yè)應(yīng)認(rèn)真履行代收代繳責(zé)任。

（五）別的相關(guān)問題

1．各旅游企業(yè)和景區(qū)講解員工作人員應(yīng)依照《勞動法》和相關(guān)要求參與社保，準(zhǔn)時全額交納各種社會發(fā)展保費(fèi)。

景區(qū)講解員工作人員接團(tuán)，招待精英團(tuán)隊的旅游企業(yè)應(yīng)是其申請辦理旅游意外保險。

2．全國各地社會保障行政機(jī)關(guān)和度假旅游行政機(jī)關(guān)要增加社會保障和度假旅游監(jiān)督稽查幅度，催促旅游企業(yè)認(rèn)真落實國家相關(guān)勞動者報酬的要求，對違背法律法規(guī)、政策法規(guī)的個人行為，果斷依規(guī)改正和解決。對不按照規(guī)定與景區(qū)講解員工作人員簽訂合同的，按《四川省勞動和社會保障監(jiān)察條例》第二十二條要求解決；對不按照規(guī)定付款景區(qū)講解員工作人員勞務(wù)報酬的，按《勞動部關(guān)于印發(fā)〈工資支付暫行規(guī)定〉的通知》（勞部發(fā)[1994]489號）第十八條要求解決；對不按照規(guī)定為景區(qū)講解員工作人員申請辦理社保備案或是未按照規(guī)定交納社會保險金的，按《社會保險費(fèi)征繳暫行條例》第二十三條要求解決；對向景區(qū)講解員工作人員“賣團(tuán)”、扣除“人頭費(fèi)”的，按《旅行社管理條例實施細(xì)則》第六十一條要求解決；對違背社會保障法律法規(guī)、政策法規(guī)的其他個人行為，根據(jù)《勞動法》及相關(guān)的要求解決。

3．旅游企業(yè)與景區(qū)講解員工作人員產(chǎn)生勞務(wù)糾紛，彼此應(yīng)商議處理，還可以依規(guī)申請勞動仲裁。對仲裁裁決不服氣的，可以向法院提出訴訟。

4．全國各地應(yīng)依據(jù)本《通知》精神實質(zhì)，融合當(dāng)?shù)氐木唧w，制訂加強(qiáng)景區(qū)講解員工作人員勞務(wù)報酬管理方法的具體措施，促進(jìn)旅游企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分配機(jī)制改革創(chuàng)新，推動旅游業(yè)身心健康合理發(fā)展趨勢。

[詳見四川省社會保障廳、省文物局《關(guān)于加強(qiáng)導(dǎo)游人員勞動報酬管理及有關(guān)問題的通知》（2002年12月19日川勞社辦[2002]118號）]