一、地區(qū)代理如何到工商投訴仿冒商品?

1、地區(qū)代理可以帶上仿冒商品、投訴信、委托授權(quán)書等的原材料到工商投訴

《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》

第十三條 顧客可以自己明確提出舉報(bào)，還可以授權(quán)委托別人委托明確提出。

顧客授權(quán)委托人開展舉報(bào)的，理應(yīng)向市場監(jiān)督管理單位遞交本方法第十二條要求的舉報(bào)原材料、委托授權(quán)書正本及其受委托人的身份證件。委托授權(quán)書需要注明委托授權(quán)、管理權(quán)限和限期，并理應(yīng)由顧客自己簽字。

第十二條 顧客根據(jù)信件、發(fā)傳真、短消息、電子郵箱和12315網(wǎng)址投訴平臺(tái)等方式舉報(bào)的，理應(yīng)注明：顧客的名字及其家庭住址、聯(lián)系電話等聯(lián)系方式;被舉報(bào)人的名字、詳細(xì)地址;舉報(bào)的規(guī)定、原因及相應(yīng)的事實(shí)根據(jù);舉報(bào)的日期等。

顧客選用電話、上門服務(wù)等方式舉報(bào)的，工商行政管理局單位工作員理應(yīng)紀(jì)錄前述各類信息內(nèi)容。

2、舉報(bào)必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》

第十一條 消費(fèi)者維權(quán)理應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：

(1)有明晰的被舉報(bào)人;

(2)有實(shí)際的舉報(bào)要求、客觀事實(shí)和原因;

(3)歸屬于工商行政管理局單位崗位工作職責(zé)。

二、顧客可以向誰舉報(bào)?

顧客可以向營者所在城市或是運(yùn)營個(gè)人行為案發(fā)地的縣(市)、區(qū)工商行政管理局單位舉報(bào)。

依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》

第六條 消費(fèi)者維權(quán)由生產(chǎn)經(jīng)營者所在城市或是運(yùn)營個(gè)人行為案發(fā)地的縣(市)、區(qū)工商行政管理局單位所管。

顧客因網(wǎng)上交易產(chǎn)生消費(fèi)者權(quán)利異議的，可以向經(jīng)營人所在城市市場監(jiān)督管理單位舉報(bào)，還可以向第三方平臺(tái)交易所在城市市場監(jiān)督管理單位舉報(bào)。

第七條 縣(市)、區(qū)工商行政管理局單位承擔(dān)解決本管轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者維權(quán)。

有地域管轄的市場監(jiān)督管理單位可以受權(quán)其派出機(jī)構(gòu)，解決派出機(jī)構(gòu)管轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者維權(quán)。

第八條 省、自治州、市轄區(qū)工商行政管理局單位或是市(地、州)工商行政管理局單位以及開設(shè)的12315消費(fèi)者維權(quán)舉報(bào)中心，理應(yīng)對(duì)接到的消費(fèi)者維權(quán)開展紀(jì)錄，并立即將舉報(bào)分送有地域管轄的市場監(jiān)督管理單位解決，與此同時(shí)告之顧客分送狀況。告之紀(jì)錄理應(yīng)存留歸檔。

有地域管轄的市場監(jiān)督管理單位理應(yīng)將處置結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)部門以及開設(shè)的12315消費(fèi)者維權(quán)舉報(bào)中心。

第九條 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工商行政管理局單位覺得必須的，可以解決下屬工商行政管理局單位所管的消費(fèi)者維權(quán)。

下屬工商行政管理局單位所管的消費(fèi)者維權(quán)，覺得必須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工商行政管理局單位解決的，可以請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工商行政管理局單位決策。

兩個(gè)地方以上工商行政管理局單位因地域管轄產(chǎn)生質(zhì)疑的，請(qǐng)示其一同的上一級(jí)工商行政管理局單位指定管轄。

第十條 工商行政管理局單位以及派出機(jī)構(gòu)發(fā)覺消費(fèi)者維權(quán)不屬于工商行政管理局單位崗位工作職責(zé)內(nèi)的，理應(yīng)立即告之顧客向相關(guān)行政工作單位舉報(bào)。

顧客因生活必須選購、應(yīng)用產(chǎn)品或是接納服務(wù)項(xiàng)目，與經(jīng)營人產(chǎn)生消費(fèi)者權(quán)利產(chǎn)生異議以后，可以向當(dāng)?shù)氐挠兴芄芾頇?quán)限的市場監(jiān)督管理單位舉報(bào)。在投訴以前不但必須明確被舉報(bào)人的真實(shí)身份，也必須搜集與舉報(bào)有關(guān)的原材料。