一切企業(yè)的面試流程全是不一樣的，技術性企業(yè)的招聘經理不容易規(guī)定面試程序猿職位的人試教英文字母表，殊不知這則是院校領導干部教師招聘時最普遍的作法。很顯著，你需要用不一樣的規(guī)范去評定大家是不是有著擔任不一樣崗位的工作能力。

可是工作能力不可以表明一切。各家企業(yè)都必須與其說價值觀相符合的員工，這種標準定義了你是一家哪些的企業(yè)，與此同時也危害著企業(yè)的日常商業(yè)服務管理決策。這些不可以擁戴公司共享資源文化藝術的員工反倒會使之減弱，與公司造就個人價值、完成不斷進取的關鍵文化藝術越來越遠。依我看，不論是微軟公司或是PS90及其一切其他組織，各家企業(yè)的面試流程都應專注于挑選出最合乎企業(yè)文化的員工。

和大部分職業(yè)經理人一樣，做為Grand Circle Travel企業(yè)——一家朝向50歲之上外國人、年薪6億美金的國旅——的老總，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)里面對公司文化和價值觀念的認可要比工作能力和工作經驗關鍵得多。大部分狀況下，假如一名員工可以共享企業(yè)理念，我們可以教他一切工作能力。這恰好是為什么十多年前人們就選用了以價值觀念為基本的聘請方式。這一決策不但增強了大家招聘人才的實際效果，與此同時也增進了全部員工和所有企業(yè)的長期性取得成功。

根據(jù)招聘面試看得出本人的價值觀念聽起來無法實際操作，但是讓整體企業(yè)及招聘經理接納這類方法也并不會太難。在創(chuàng)建以價值觀念為基本的面試流程時，有三點提議務必銘記：

不必只是讓應聘者敘述她們怎樣贊成你企業(yè)的價值觀念，要讓他們自己展現(xiàn)出去。仔細觀察她們和別的求職者及宣布員工的溝通交流，你能更加深入地了解一個人。在Grand Circle公司 ，大家的面試流程中帶有一次工作組招聘面試，即很多不一樣應聘者在同一時間參與不一樣崗位的招聘面試。大家做旁觀者求職者怎樣擔負起與眾不同乃至怪異的挑戰(zhàn)，掌握她們相互之間如何溝通交流。在各種各樣情景主要表現(xiàn)中，求職者表明出她們能否擁有了咱們的價值觀，即坦誠溝通交流、敢于探險，高效率高品質、團隊協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神實質。比如，創(chuàng)新精神的測驗是根據(jù)讓求職者角色扮演游戲那樣一種場景，當一位朋友被外派出城做事后，讓一個缺乏經驗的員工來替他做一次關鍵的報告，這時看這名求職者會怎么解決。大家還讓求職者做一項“雞蛋跌落訓練”，任何人分為不一樣工作組一起設計方案一個裝生雞蛋的“旅行裝器皿(只有應用麥草和布帶)”，隨后方案策劃一出營銷推廣展覽會來推銷產品下面的生雞蛋跌落全過程，即在把生雞蛋放進器皿后將其在10英寸高的地區(qū)丟下。根據(jù)這種訓練，大家可以迅速發(fā)覺哪些人有著領導能力和團隊意識，哪些人可以優(yōu)異地解決特殊情況及其哪些人對公司背景干了詳細的掌握。

自身對企業(yè)的企業(yè)文化和價值觀念要達到了然于胸。你肯定不會去雇傭這些終究錯誤的應聘者，白白的消耗彼此之間的時間精力和時間。彼此之間以誠相待是防止產生這種情形的妙方。假如潛在性的員工相信自身不可以融進公司的文化藝術，自身便會一走了之。大家見過很多相近狀況，比如一位男性覺得人們的“雞蛋跌落訓練”十分難以置信，而另一位女性則聲稱她不愿意變成 “到這兒快來(kumbaya)文化藝術”的一員。第一輪招聘面試時就去除這些人要比在工作中進行一段日子后再發(fā)覺她們無法融入公司價值觀合理得多。

別把工作能力招聘面試和價值觀念招聘面試綁在一起。當單獨評定求職者價值觀念時，你能發(fā)覺一些尤其的物品，而這在合二為一既做價值觀念又做工作能力的應聘中是呈現(xiàn)不出來的。大家企業(yè)的一位年青新星當時來參與工作組招聘面試時基本上沒有其他有關工作經歷——若只看專業(yè)技能得話，他毫無疑問落選——可是他向人們展現(xiàn)了自個的遠大抱負和優(yōu)秀的領導干部才可以，以致于大家現(xiàn)場就確定錄取他。

招騁到能融進企業(yè)精神文化的員工是保障企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的最好方法。它提供了更好的員工留職率(大家企業(yè)43%的員工在其職位上工作中滿5年乃至更久)，更強的員工敬業(yè)度而且與顧客的溝通也更加密切。在聘請環(huán)節(jié)中，你沒感覺目前趕快把價值觀念而不是工作能力做為招騁的主要規(guī)范嗎?