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員工福利優化策略:打造滿意度與忠誠度雙提升(提升員工滿意度的福利設計與實施方法)
2024-07-03 10:49
企業制定福利政策時,不能僅僅從眼前的實際情況出發,局限于眼前的經濟利益,而應該有長遠的戰略性眼光,根據企業未來的發展戰略,提前做好人才的準備。由于市場競爭的殘酷性,企業隨時都有可能被競爭對手超越,甚至被市場所淘汰。因此,企業必須從戰略的角度來考慮福利政策的可行性與科學性。
這里有兩層含義:其一,設計良好的福利政策應當從企業實際情況出發,要與企業的經濟能力和發展階段相適應;其二,針對同一家企業而言,不同層次的員工所提供的福利應該有差異,不能搞“一刀切”,應該是因人制宜、“因材施教”。然而現實是許多企業的福利管理都過于一刀切。不論是基層員工還是高層管理者,不論是研發人員還是銷售人員,不論是企業正式員工還是企業臨時員工,所享有的福利都是一樣的。這樣不但起不到激勵員工的效果,反而會引起員工的反感情緒。
福利制度的設計應該充分考慮員工的個性需求。隨著社會經濟的發展和員工需求的日益多樣化,如果還把員工看成是企業的附屬物,不考慮員工的個性需求,顯然是行不通的。要使企業提供的一種或幾種福利項目能夠真正起到激勵員工的作用,首先就必須在制度設計上真正體現“以人為本”的理念。通過問卷調查或者直接和員工溝通的方式去了解他們的實際需求情況,從而使員工的福利與企業的發展戰略更好地結合在一起。
企業為員工提供的福利制度,往往具有“秘而不宣”的特點。這種現象往往會讓員工感覺到非常不公平,嚴重影響了他們的積極性。事實上,增加福利制度的透明度并不會增加企業的額外開支,反而有助于贏得員工的信任和對企業的好感。而且一旦建立起透明的福利制度體系,所有員工都能了解企業的財務狀況和福利計劃,在具體執行的過程中也可以起到監督的作用。在具體的操作中可以通過以下方式來增強透明度:
,彈性福利制度就是允許員工在一定的范圍和預算內根據自己的實際需求和偏好來自行選擇其所需要的福利組合。這樣的制度設置充分滿足了員工的個性需求。如何實現這一制度:一方面對一些個性化較強的福利項目應通過這種辦法給予員工充分的選擇權;另一方面對于一些基本的福利項目可以通過公開的制度讓員工自己選擇不同的額度或者檔次以實現不同的效果。在具體操作時需要充分考慮兩個問題:一是要控制好整個彈性體系的預算;二是彈性體系的建立一定要與企業整體的薪酬體系相配合才能真正發揮效用。只有這樣,才能真正達到提高員工滿意度和激勵員工的目的。
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