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    從用戶體驗(yàn)到職工體驗(yàn):企業(yè)怎樣打造杰出的職工體驗(yàn)?

    2021-01-20 15:03

    用戶體驗(yàn)是近年來大熱的一個(gè)詞,企業(yè)都在竭盡全力從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等各方面來提高用戶體驗(yàn)。同時(shí),越來越多的企業(yè)已意識(shí)到,要發(fā)明杰出的用戶體驗(yàn),首先企業(yè)必須要調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,這樣才能讓職工充沛發(fā)揮出才智和才能,打造更好的產(chǎn)品、研發(fā)出更先進(jìn)的技術(shù)、提供更好的客戶服務(wù)。那要怎樣才能激發(fā)職工的工作熱情呢?這就需求企業(yè)為職工發(fā)明杰出的職工體驗(yàn)。今天咱們就來探討下,能夠從哪些方面來打造杰出的職工體驗(yàn)。

    1. 打造良好的工作環(huán)境。眾所周知,環(huán)境對(duì)人有著很大的影響,舒適整齊有序的工作環(huán)境,才能讓職工安心工作,對(duì)于提高職工的工作效率也有很大作用。工作室內(nèi)空氣不是很好,能夠在職場放置一些綠植,在凈化空氣的一起,點(diǎn)綴職場環(huán)境。

    2. 提供職工訓(xùn)練的時(shí)機(jī)。在專業(yè)技能上提高或者學(xué)習(xí)新的技能,都能讓職工,特別是年輕職工有新鮮感,更有干勁,不只對(duì)于職工自身的工作很有幫助,并且能提高職工的工作熱情。

    3. 讓職工有工作和生活的平衡。好的職場環(huán)境,比方設(shè)置一個(gè)咖啡吧或者休閑區(qū),給職工能夠進(jìn)行身體鍛煉的區(qū)域以及配置一些健身器材,讓職工在工作間隙能夠有效放松身心,這樣才能在緊張的工作中能迅速獲取生機(jī)。

    4. 關(guān)愛職工的身心健康。當(dāng)下人們?cè)絹碓阶⒅亟】祮栴},尤其是在疫情期間,不少企業(yè)增加了職工身心健康的項(xiàng)目。為職工提供年度體檢,早現(xiàn)已成為許多企業(yè)職工福利的標(biāo)配,現(xiàn)在許多企業(yè)不只提供體檢,還提供健身福利。此外,商業(yè)保險(xiǎn)也越來越受到企業(yè)和職工的注重。除了身體健康外,心理健康也日益?zhèn)涫荜P(guān)注,目前國內(nèi)引進(jìn)EAP項(xiàng)目的企業(yè)越來越多,在職工遇到工作、家庭等方面的問題帶來困擾時(shí),專業(yè)的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)能協(xié)助職工排憂解難。

    5. 企業(yè)福利設(shè)置上要有彈性。進(jìn)入數(shù)字化、個(gè)性化時(shí)代,傳統(tǒng)一刀切的福利提供方法現(xiàn)已不能吸引年青一代的職工了,越來越多的企業(yè)開始選用數(shù)字化平臺(tái)為職工提供彈性福利,這樣在企業(yè)全體把控福利預(yù)算的同時(shí),能讓職工自由選擇自己喜歡的福利,能夠有效提高職工體驗(yàn)。

    職工體驗(yàn)涉及到許多方面,以上幾點(diǎn)主張HR能夠參閱一下,并結(jié)合自己公司的實(shí)際情況以及職工的需求來確認(rèn)從哪些方面來改善職工體驗(yàn)。


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