近些年，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)用心貫徹執(zhí)行生態(tài)文明建設(shè)，深入貫徹“全國(guó)兩會(huì)”精神實(shí)質(zhì)，圍繞“立黨為公，心系群眾”的管理中心核心理念，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)等主題活動(dòng)，全方位促進(jìn)寶安區(qū)個(gè)人社保工作往前發(fā)展趨勢(shì)。

　　自寶安區(qū)個(gè)人社保黨支部創(chuàng)立至今，大隊(duì)以廣泛開展“想做、敢想敢干、速干”機(jī)關(guān)作風(fēng)大提高主題活動(dòng)為突破口，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)基本建設(shè)，提升服務(wù)水平，成績(jī)顯著，累累碩果。大隊(duì)曾一度接到人民群眾謝謝信件，2010年，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)黨支部喜獲深圳市龍崗優(yōu)秀黨的基層組織，黨支部書記李勝錫朋友喜獲深圳市龍崗出色黨的基層組織鎮(zhèn)長(zhǎng)，多位中層喜獲深圳市龍崗優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。李勝錫朋友明確提出“有艱難找共產(chǎn)黨員”的服務(wù)理念，并注重僅有加強(qiáng)共產(chǎn)黨員本身素養(yǎng)，才可以能夠更好地為人民服務(wù)。

　　剛?cè)岵?jì)提升為人民服務(wù)水準(zhǔn)

　　為進(jìn)一步提升社保咨詢手機(jī)軟件，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)制訂一系列規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話框工作員的儀表盤儀態(tài)、儀態(tài)禮儀，營(yíng)銷推廣對(duì)話框文明行為服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，且自創(chuàng)自編自演服務(wù)禮儀搞笑小品劇，倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，切實(shí)提升對(duì)話框服務(wù)水平，打造出“太陽(yáng)個(gè)人社保”。

　　因?yàn)樯绫５睦U納社保人諸多，且現(xiàn)行政策規(guī)章逐步完善，人民群眾對(duì)個(gè)人社保難題的資詢量大，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)按時(shí)舉行各種培訓(xùn)工作，加強(qiáng)共產(chǎn)黨員的業(yè)務(wù)能力，開設(shè)查詢電話服務(wù)系統(tǒng)，便民利民資詢各類個(gè)人社保業(yè)務(wù)流程，減少查看和業(yè)務(wù)查詢時(shí)間。

　　寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)為提高服務(wù)水平，規(guī)定全體人員共產(chǎn)黨員要以積極主動(dòng)的姿勢(shì)、豁達(dá)的胸懷、誠(chéng)摯的心態(tài)，采用“人民群眾提、自身找、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”的方式，從不一樣方式普遍搜集意見和建議。設(shè)定征詢捐款箱，按時(shí)拆箱扣除舉報(bào)及建議，公布舉報(bào)電話，對(duì)工作員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平開展監(jiān)管。對(duì)查證的“合理舉報(bào)”，妥善處理并回應(yīng)人民群眾，嚴(yán)苛按照規(guī)定追責(zé)經(jīng)辦人員工作人員的有關(guān)義務(wù)，從源頭上提高共產(chǎn)黨員本身素養(yǎng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)緊密與繳納社保企業(yè)聯(lián)絡(luò)，為立即掌握她們的動(dòng)態(tài)性和要求，創(chuàng)建公司院校信息內(nèi)容資料庫(kù)，保持聯(lián)絡(luò)方法等信息內(nèi)容升級(jí)，健全用人公司Q群、商務(wù)領(lǐng)航等信息化規(guī)劃，擴(kuò)寬信息網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，立即搞好現(xiàn)行政策普及化與業(yè)務(wù)流程具體指導(dǎo)。為進(jìn)一步便捷繳納社保人，大隊(duì)靈活運(yùn)用自助打印機(jī)等電子產(chǎn)品，根據(jù)在網(wǎng)上社保系統(tǒng)分離做事工作人員，高效率服務(wù)項(xiàng)目繳納社保人。

　　以民為本竭盡所能民生改善

　　寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)思想解放，融合深圳市龍崗地區(qū)特性，發(fā)布一系列的便民利民具體措施。寶安區(qū)管轄區(qū)地區(qū)廣，繳納社保人比較分散化，一些偏遠(yuǎn)的村莊交通出行并不便捷，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)逐步完善服務(wù)點(diǎn)，在每一個(gè)街道社區(qū)都開設(shè)個(gè)人社保站，并將業(yè)務(wù)流程下放進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為繳納社保人就近原則做事出示便捷。

　　個(gè)人社保原是普通百姓最關(guān)心的民生工程大事兒之一，為了更好地讓人民群眾更掌握個(gè)人社保專業(yè)知識(shí)，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)創(chuàng)立了志愿者服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深層次各醫(yī)院、小區(qū)、工業(yè)區(qū)宣傳策劃《社會(huì)保險(xiǎn)法》等有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步送法入民，營(yíng)造個(gè)人社保人激情技術(shù)專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目品牌形象。

　　為處理普通百姓就醫(yī)難、看病難的難題，寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)不斷發(fā)展醫(yī)療保險(xiǎn)涉及面，不斷完善以基本上醫(yī)保為行為主體、別的形式多樣為填補(bǔ)、遮蓋我區(qū)常住居民的多層面醫(yī)保管理體系，達(dá)到不一樣群體的基本醫(yī)療保險(xiǎn)要求。深圳市龍崗目前指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)192家(在其中醫(yī)院門診29家，社康中心159家，計(jì)劃生育管理中心4家)，定點(diǎn)藥店91家，遍及我區(qū)各住宅區(qū)，基本上達(dá)到繳納社保人就近原則就診。

　　寶安區(qū)個(gè)人社保大隊(duì)為下崗貧困家庭職工慰問，走訪調(diào)查管轄區(qū)內(nèi)共95戶貧困家庭下崗職工家，上門服務(wù)核查73名貧困家庭下崗職工并簽發(fā)艱難補(bǔ)助費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元，融洽區(qū)學(xué)生就業(yè)管理中心，對(duì)在領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金下崗職工正確引導(dǎo)一次性領(lǐng)取下崗工資待遇自己創(chuàng)業(yè)，激勵(lì)下崗職工參與下崗再就業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)。

　　爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)特點(diǎn)主題活動(dòng)五花八門

　　上年，黨支部廣泛開展“廉江精準(zhǔn)脫貧”特點(diǎn)主題風(fēng)格社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，緊密聯(lián)系人民群眾，為人民慰問。黨支部黨委書記帶領(lǐng)深層次貧困山區(qū)，深入了解困難家庭的急需解決，送上日常生活用品，聯(lián)絡(luò)本地農(nóng)戶，激勵(lì)大隊(duì)共產(chǎn)黨員選購(gòu)其農(nóng)副食品，協(xié)助農(nóng)戶增加利潤(rùn)，遭受人民群眾的一致五星好評(píng)。

　　大力開展“兩新”結(jié)對(duì)共建主題活動(dòng)，堅(jiān)持不懈保證“一月一來訪”，與掛掉公司相互學(xué)習(xí)，雙重提高，消化吸收公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和服務(wù)宗旨，充足參考其高效率的組織結(jié)構(gòu)和管理心得，提高本身工作效能和服務(wù)質(zhì)量，塑造效能型、服務(wù)化行政機(jī)關(guān)新品牌形象。