1.如何正確登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)

登錄地稅局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)上申報(bào)鏈接；

如果納稅人用代理上網(wǎng)，建議單位從事計(jì)算機(jī)維護(hù)人員操作，增加代理設(shè)置類(lèi)型的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)權(quán)限。

2.納稅人登陸網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)后，新增申報(bào)時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)的稅種稅目怎么辦？

請(qǐng)納稅人聯(lián)系稅管員，讓稅管員在地稅征管軟件“稅種鑒定”中將該稅種稅目鑒定后，將相應(yīng)“申報(bào)月份”由“0”改為“1”即可。

3.納稅人申報(bào)了本月稅費(fèi)，申報(bào)后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了怎么辦？

納稅人申報(bào)當(dāng)期稅費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)申報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)了，應(yīng)分別情況處理

A、如果申報(bào)提交后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，但是沒(méi)有點(diǎn)擊“繳納”，可以在當(dāng)期申報(bào)窗口直接點(diǎn)擊“修改”按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)提取出申報(bào)的數(shù)據(jù)，納稅人直接修改正確后，點(diǎn)擊“申報(bào)”按鈕即可。

B、如果申報(bào)后，稅款已繳納，少申報(bào)的稅款自行補(bǔ)申報(bào)；多繳的稅款可以聯(lián)系稅管員，申請(qǐng)退稅或抵繳下期稅款。

4、納稅人發(fā)現(xiàn)有稅款被鎖定,應(yīng)如何處理。

納稅人首先確定銀行賬戶(hù)上的錢(qián)是否已扣除;如稅款已扣,不用做任何處理,1-2個(gè)工作日內(nèi),系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)賬入庫(kù);如稅款未扣,請(qǐng)聯(lián)系稅管員進(jìn)行解鎖操作,再自行繳納稅款。注意：必須確定賬戶(hù)上的錢(qián)確實(shí)未扣，才能進(jìn)行解鎖操作，否則會(huì)導(dǎo)致重復(fù)扣款。

5. 網(wǎng)上申報(bào)納稅人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)稅款部分已扣，部分未扣，是什么原因？

主要是納稅人銀行帳戶(hù)資金余額不足。請(qǐng)納稅人切記，為保證銀行扣款成功，請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊“繳納”按鈕前，確保扣款銀行有足夠的資金余額，才能點(diǎn)擊“繳納”。否則，扣款不成功。

6. 納稅人登錄系統(tǒng)時(shí)，提示密碼錯(cuò)誤，應(yīng)如何解決？

納稅人及時(shí)聯(lián)系主管稅務(wù)分局，請(qǐng)求分局執(zhí)行――網(wǎng)上申報(bào)戶(hù)密碼初始化，輸入納稅人的微機(jī)編碼，點(diǎn)擊上排“密碼初始化”按鈕，初始密碼和重置密碼。建議納稅人用初始化密碼登陸系統(tǒng)后，修改初始化密碼。

7. 納稅人登錄網(wǎng)上申報(bào)軟件后，系統(tǒng)提示有欠稅（費(fèi)），應(yīng)如何處理？

請(qǐng)納稅人和主管地稅分局稅管員聯(lián)系核實(shí)。分別情況，由主管地稅分局做相應(yīng)處理。

8、繳納時(shí)，納稅人一次最多只能提取7條稅款繳納，如何操作？

因?yàn)橄到y(tǒng)規(guī)定，一次繳納只能提取同一金庫(kù)數(shù)據(jù)，而且是最多7條，但可以多次提取數(shù)據(jù)發(fā)送。

9、如何避免高峰期申報(bào)繳納？

建議在非申報(bào)高峰期申報(bào)繳納（一般高峰是每月的13、14、15日），系統(tǒng)一般都可以24小時(shí)服務(wù)（除非銀行的原因）

10、納稅人繳納稅款時(shí)，出現(xiàn)帳戶(hù)未簽約的錯(cuò)誤提示，無(wú)法繳納？

這是因?yàn)榧{稅人未簽定三方協(xié)議，或簽約未通過(guò)，或發(fā)生變更。請(qǐng)納稅人聯(lián)系主管地稅分局稅管員進(jìn)行三方協(xié)議驗(yàn)證，待三方協(xié)議驗(yàn)證通過(guò)后再重新繳納稅款。